电子邮件营销和短信服务或短信营销是数字时代最有效的两种潜在客户生成策略。问题是，哪种方法更适合您的业务？毕竟，并非每家公司都是一样的——对一家公司有用的东西可能不适用于另一家公司。
要确定哪种策略将在更短的时间内和更少的资金支持您的公司目标，您需要考虑成本、点击率 （CTR）、转化率、参与度、打开率和投资回报率 （ROI） 等因素。
在这篇博文中，我们将阐明短信营销与电子邮件营销的辩论。我们将定义每种策略，并向您展示它们的工作原理、优缺点、何时使用它们以及您是否应该聘请电子邮件营销公司或短信营销机构的服务。
什么是电子邮件营销？
电子邮件营销是您向电子邮件列表中的每个人发送电子邮件的地方。您名单上的人是那些选择加入它的人。您将发送电子邮件以帮助当前和潜在客户了解您的新产品，服务，折扣和特别优惠。将其视为与客户沟通的一种直接方式，您可以获得他们的许可向他们发送促销信息。
电子邮件营销的利弊
每天发送大约 1250 亿封电子邮件。电子邮件营销是任何业务的重要组成部分，最适合用于提供更详细的信息。它的投资回报率也比许多营销渠道好得多，而且用途广泛。实际上，您可以使用电子邮件活动进行产品更新，订阅和促销。
电子邮件营销专家
以下是使用电子邮件营销的原因：
这是划算的。
如果您要发送不紧急或时间敏感的消息，并且将它们发送给许多人，那么电子邮件营销显然是赢家。营销经理通常将预算的 20% 用于电子邮件营销，这是大规模提高品牌知名度的好方法。
电子邮件可以个性化。
电子邮件可以精心设计以反映您品牌的个性。任何信誉良好的电子邮件营销机构专家都会告诉您，此功能可让您与受众建立联系，从而帮助提高电子邮件营销转化率。
这是一个多功能的工具。
您可以使用电子邮件提供详细的产品信息、发布简短公告、发送提醒、欢迎新客户、与潜在客户联系或只是亲自向您的受众打招呼。
它吸引用户习惯和意图。
大约44%的用户养成了每天至少查看一次电子邮件的习惯。当人们打开电子邮件时，他们通常出于特定目的进行操作，例如查找更新、产品信息、客户服务等。这是电子邮件营销重要的主要原因之一。
它将人们引导到您的网站。
电子邮件是为您的网站带来流量的好方法。您可以使用有针对性的电子邮件营销服务来增加寻找您的产品或服务的网站访问者的数量。使用目标流量可提高电子邮件营销投资回报率。
电子邮件营销缺点
电子邮件营销对您的总体营销目标很重要的原因有很多。但也有缺点：
饱和的市场使得吸引观众的注意力变得具有挑战性。
平均而言，我们每天收到大约 121 封电子邮件。如果您必须每天对这些电子邮件进行分类，则很容易将所有内容放入垃圾邮件文件夹中。但是，您可以聘请电子邮件营销专家来制作标题和内容以提高打开率。
可以防止电子邮件进入收件箱。
电子邮件服务器现在具有强大的过滤器。如果您的电子邮件看起来过于垃圾，则可能会阻止它到达收件人的收件箱。来自电子邮件营销公司的专家可以帮助您制作更有可能进入受众收件箱的电子邮件。
人们可以轻松删除电子邮件或取消订阅。
错误的图形、制作不良的标题、不可读的文本和被阻止的图像可能会让人们想要删除您的电子邮件或取消订阅您的列表。与电子邮件营销专家合作可以帮助您避免此陷阱。
什么是短信营销？
短信营销是指使用短信进行品牌传播。就像在电子邮件营销中一样，您使用SMS通过SMS向受众介绍促销，活动，更新，新闻等。
短信和电子邮件营销在发送任何促销信息之前都会征求受众的许可。两项主要法律保护消费者免受未经请求的短信的侵害：CAN-SPAM法案和消费者保护法（TCPA）。所有好的短信营销示例都遵循这些规则和准则。
短信和电子邮件营销都是自有渠道。这意味着您可以完全控制谁会收到您的电子邮件或短信。此外，这意味着您可以控制客户将获得的用户体验类型。
您可以发送以下短信营销示例：
1. 促销短信：这些短信旨在提高品牌知名度、推广产品或服务并增加销售额。
2. 交易短信：这些是包含客户所需信息的文本，例如交货更新、产品规格和订单信息。
其他短信营销示例可能包括与您的潜在客户同步的短信。但是，同样，您并没有特别发送促销信息，而只是与目标市场保持联系。
短信营销的利弊
在SMS营销与电子邮件营销的讨论中，SMS的优势在于立即抓住收件人的注意力。当您收到短信时，您的手机会提醒您，让您全神贯注。这就是为什么短信打开率高于电子邮件营销打开率的原因。
该警报产生的这种紧迫感对SMS营销既有利又不利。一方面，它可以提示您的客户立即对您的促销采取行动。但是，另一方面，当在错误的时间发送时，这些文本可能会关闭用户，用户要么忽略它们，要么删除它们。
让我们来看看短信营销的具体优缺点。
短信营销专家
以下是短信营销的优势：
您的客户不需要互联网。
有趣的是，今天有15%的美国人很少或根本没有互联网接入。因此，您看到的是只能通过短信联系的 5250 万人。因此，这是一个超出任何电子邮件活动范围的巨大市场。
它具有更高的响应率。
短信平均在三分钟内阅读。与社交媒体，电子邮件甚至电话相比，响应率高达209%。
它具有很高的参与度。
与电子邮件一样，SMS是一种营销渠道，比其他潜在客户生成策略具有更高的参与度。最重要的是，更高的参与度意味着SMS打开率更高。
短信营销缺点
以下是短信营销的缺点：
它的内容空间有限。
您只有 160 个字符可以使用。但是，以这种方式传递强大的信息需要很大的创造力。从 SMS 营销机构聘请专家可以帮助您制作引人注目的副本，促使人们采取行动。
它更昂贵。
运行SMS活动的成本高于电子邮件活动的成本。但是，您可以通过与经验丰富的SMS营销机构合作来优化流程来降低成本。
它会降低客户的信任度。
发送结构不佳的未经请求的短信或短信会降低客户信任度。这也可能导致他们选择退出。当您在晚上或其他不适当的时间发送短信时，也可能会惹恼客户。
短信和电子邮件营销：有什么区别？
短信营销与电子邮件营销 – 哪一个更好？请考虑以下事项：
营销人员首先注意到的是电子邮件营销投资回报率，它高于短信营销。这表明电子邮件营销转化率也更高。这些是电子邮件营销公司会向您指出的数字。但是，较低的电子邮件营销打开率证明了SMS营销的情况。短信还具有更高的点击率和更好的回复率。
解决方案：全渠道营销
全渠道营销使用多种营销渠道来提高您的底线。但是，您的企业有独特的需求，强烈建议您在SMS和电子邮件营销之间找到平衡，以取得更好的结果。通过制定同时使用两者的营销策略，您有更好的机会吸引受众的注意力。
什么时候应该使用短信营销？它应该用于回答客户问题、要求评论、推广您的一种产品并获得您的计划的注册。监控其使用情况可帮助您保持在营销预算范围内。
如果您的企业属于以下行业，那么您将从使用SMS营销中受益更多：
•零售
• 酒店和餐厅
• 金融
• 房地产
• 医疗保健
• 旅行和旅游
• 招聘机构
• 非营利组织 •保险代理
• 沙龙
• 游戏
• 医疗服务
• 汽车
• 学校和大学
• 电子商务
另一方面，电子邮件营销由于其相对较低的成本而更适合推广多种产品。您可以将其用于公司更新，新闻通讯和多封营销电子邮件。如果您的企业属于以下行业，您将充分利用电子邮件营销活动：
•软件开发
• 旅游
• 政府
• 社交网络
• 体育
• 餐厅、食品、场馆 •宗教组织
• 人员配备/招聘
• 房地产
• 公共关系
• 专业服务
• 政治 •照片/视频
• 非营利组织
• 音乐
• 医疗/保健
• 出版/媒体
• 制造业
与经验丰富的电子邮件营销机构合作
在SMS和电子邮件营销之间找到平衡将是困难的，特别是如果您没有从这两个渠道看到很多成功。这就是为什么与经验丰富的SMS和电子邮件营销专家合作将使您的业务受益的原因。
茁壮成长网络营销机构是一家拥有超过15年经验的短信和电子邮件营销机构。我们的专家提供有针对性的电子邮件营销服务和行业特定的短信营销，为各行各业的各种规模的企业提供支持。
您是否希望提高短信和电子邮件营销转化率？我们的团队可以帮助您根据所需的结果、预算和目标制定全渠道营销策略。立即致电我们进行免费咨询。
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短信 电子邮件 营销
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