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提高回访率的5种方法
来源:南京网站制作 时间:2019-05-19 09:33:50

新的交通是令人兴奋的,但回头客是您业务的基础。许多企业将大部分营销精力集中在吸引新访客身上。他们相信,一旦他们的访客了解他们的网站,他们将很乐意继续回来更多。并且,在许多情况下,这是完全正确的!然而,即使是快乐的访客也会忘记您的网站,感到脱离,或者只是离开而永远不会回来。

 
当这种情况发生时,企业错失了与客户群的关键机会。他们不是培养那些接触过他们品牌的潜在客户,而是让这些访客变得冷酷,同时他们花费额外的精力追逐更多的新访客 - 其中许多人也可能永远不会回来。
 
相反,企业应该考虑那些新访客不仅仅是一个创造奇迹,而是作为持续关系的开始。毕竟,不回来的访客不会建立您的业务。所以,如果你正在寻找增加回访率的方法,那么就是如何开始的。
 
1.创建新内容。
鼓励访客回来的最佳方式是给他们一个理由。幸运的是,这是内容营销可以为您的业务创造奇迹的一种方式。它不仅可以提高你的搜索引擎优化,也是游客回来更多的诱因。
 
更好的是,您的回访者会因为喜欢而返回内容。他们不会被欺骗或被迫回归 - 他们在那里因为你正在帮助他们,当你试图在访客中建立信任和忠诚时,这是一个很好的地方。
 
因此,请仔细查看您的产品和服务,并考虑如何提供访问者会发现有用的文章。例如,我的预算编制软件经常分享关于其他用户已经摆脱债务或实现其储蓄目标的财务提示和故事。谁知道会计可能如此引人入胜?
 
2.与社交媒体保持联系。
当然,一旦你创建了内容,你就需要让访问者知道它在那里。有些人会很乐意回来查看,而其他人可能会注册您的电子邮件更新(更多内容会在一秒钟内更新)。但是,与您和访问者保持联系的最便捷方式之一是通过社交媒体。
 
将您的社交图标放在网站顶部,并寻找有品位的方式来吸引访问者关注您。然后确保定期使用您的内容更新这些频道。这是博客文章派上用场的地方。如果您所做的一切都是宣传产品,那么您的订阅者可能会对您的频道感到厌倦(除非您的品牌经常提供新产品,在这种情况下您还会有大量新内容)。另一方面,博客给你一个很好的理由进行更新,而不会显得过于强势。
 
3.发送电子邮件简报。
社交媒体并不适合所有人。有些人不在平台上,有些人不经常检查,对于很多人来说,这些内容只会在新闻源中获得很多。另一方面,电子邮件几乎是普遍的。为您提供电子邮件地址的访问者比休闲社交媒体关注者更专注于您和您的服务。
 
电子邮件简报可以取得巨大成功,只要它们得到妥善管理。您希望确保没有注册您的电子邮件的人被欺骗接收营销更新。同样,如果他们确实注册,您希望确保他们不会被电子邮件所淹没。
 
我最近在一家公司遇到了令人沮丧的事情,在输入我的电子邮件注册他们的网站并询问有关他们服务的更多信息之后,我在一个周末收到了十几封电子邮件,其中没有一封回答我的问题,而且很多使用积极的,易输的语言。我只是退回取消订阅。
 
4.使用战略重新定位。
您可能以前看过重定向广告。在您访问网站后,您可以在互联网上关注您。有些人觉得他们被跟踪了,但这并不是他们的工作方式。
 
虽然,您访问的网站不会在互联网上关注您,但他们确实会在您的浏览器中留下营销cookie,以便后续网站可以看到您去过的地方。这有点像在商场里随身携带一个购物袋:你可能不会把那个购物袋当作你刚才所在商店的广告,但它表明你去过的每个人都去过那里。
 
如果处理不当,再营销Cookie可能会失败,如果您的访问者是欧盟公民,则需要更新您的Cookie政策,以使其符合GDPR政策。但是,当您进行再营销时,它会提醒您访问者访问您的网站,并提示他们返回并继续购物。
 
5.提供客户忠诚度计划。
让客户回头的另一种方法是奖励他们。为您在商店购物提供积分,或向他们发送独家优惠。访客更有可能继续回来,如果他们有什么东西。忠诚度系统也是感谢您的客户并表明您对他们表示感谢的好方法。
 
鼓励访客忠诚度是促进您业务健康的最佳方式。
将新销售线索转换为封闭式销售是令人筋疲力尽的,您的合格客户群并非无穷无尽。如果您的新访客永远不会转变为回访者,那么您将花费大量时间来转动轮子。
 
另一方面,如果您想摆脱困境,寻找提高回访率的方法是您的最佳选择。返回的客户知道你是谁,并且比冷线更有可能与你做生意。帮助提醒他们为什么他们首先来找你,大多数人会很乐意一次又一次地回来。

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