每年，我们都会见证新的、意想不到的数字趋势，这些趋势为营销的未来奠定了基础。即使在像 2021 年这样动荡的一年里，我们也没有失望过。如果有的话，2022 年的数字营销趋势将成为迄今为止最具开创性的趋势。
今年年初，抖音持续崛起，现已超越所有其他平台，成为 Z 世代用户中领先的社交媒体渠道。NFT 和加密货币继续保持势头，引发了关于金融未来的讨论。谷歌宣布将在 2023 年之前逐步淘汰第三方 cookie，让广告商和数字营销商在不到两年的时间内就可以通过新渠道接触目标消费者。而且，最近，Facebook 更名为 Meta，以向该公司拥抱 3D 虚拟世界 Metaverse 的雄心致敬。
总而言之，数字世界中有许多令人兴奋的新发展将影响我们与观众交流的方式。为了帮助消化和驾驭未来一年，我们分解了 2022 年需要注意的关键数字营销趋势。
以下是 2022 年要领先的 9 种数字营销趋势：
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简短的 DIY 视频
讲一个真实的故事
专注于你的观众
隐私、透明度和建立信任
个性化
内容细分
对话式营销和质量互动
数字营销中的人工智能
社交媒体电子商务中的 NFT 和加密货币
1. 简短的 DIY 视频
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抖音已将社交媒体的格局从状态更新和精选照片网格转向短视频帖子。没过多久，其他平台也加入了这股潮流，Instagram 推出了 Reels 功能。
短视频强调我们消费内容的快节奏方式，并强调需要简单明了的信息或要求我们参与的引人入胜的内容——无论是学习新舞蹈、参加挑战还是参与调查和民意调查。
这些短视频的伟大之处在于，每个人都可以通过他们的手机制作一个不是超级精美的快速视频。不仅如此，这些引人入胜的短视频内容坦诚、幕后、DIY、真实的故事，而且看起来更粗糙，是年轻消费者想要的。
2. 讲一个真实的故事
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讲故事始终是品牌营销的关键。但是当谈到在现代环境中销售你的产品时，消费者已经厌倦了仅仅听到你这个品牌如何相信你的产品或服务比竞争对手更好。他们想知道您如何以符合他们的需求和期望的方式兑现您的承诺。
这并不意味着品牌应该退后一步，让他们的评论来说话。相反，您的营销应该将重点转移到讲故事上——不要只告诉消费者他们产品的好处或为什么它比竞争对手更好，企业应该通过故事和客户推荐来展示产品或服务如何帮助解决特定问题问题。
它可能不会导致直接销售，但这是将您的品牌放在考虑特定问题的消费者心目中的前沿和中心的好方法。这样，当他们面临这个问题时，您将是他们第一个求助的人。
3. 关注你的听众
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一年多来的封锁让社交媒体用户因他们的信息源中不断涌现的内容而变得疲惫、焦虑，有时甚至感到沮丧。有些人甚至咬紧牙关，停用了他们的账户。那些仍然留在社交媒体上的人每天都面临着大量的广告、活动和新闻，并且说它已经饱和是轻描淡写的。
请注意每个人在两分钟的滚动中遇到了多少销售帖子，并考虑您的帖子如何以及为什么会消除噪音。将您的策略重点放在与现有受众互动和构建数据库上，您会发现您的消息传递给那些对您的工作最感兴趣的人。
随着数字环境的不断变化，消费者对他们接收和消费的媒体越来越挑剔，因此他们的期望很高——不要成为不受关注的账户之一。
4. 隐私、透明度和建立信任
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数字广告超载，这让消费者对他们所针对的内容更加怀疑。这就是为什么在 2022 年，数字营销人员应该为更严格的隐私限制做准备，这将改变他们跟踪用户行为的方式。
谷歌实际上宣布到 2023 年减少第三方 cookie。这意味着许多营销人员和广告商将需要重新评估他们的策略。
但这并不是数据驱动的内容或营销的终结。这甚至还没有结束定向广告。如果您正在为我们所知道的数字营销垄断的剧变寻找积极的转折点，请这样考虑：这是公司和消费者之间信任和透明度新时代的开始。与客户沟通您正在收集哪些数据以及出于什么原因。让您可以随时轻松选择退出。并且不要收集超出您需要的任何数据。
正如我们已经提到的，消费者比以往任何时候都更喜欢“保持真实”，如果你接受这个数字营销的新方向，它可能会为你的客户关系带来很好的结果。
5. 个性化
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个性化将在 2022 年发挥重要作用。与其将所有内容广撒网，希望它能吸引尽可能多的人，不如创建迎合受众的特定广告将产生更丰硕的成果。但这不仅仅是您需要正确处理的内容。确保您的受众在正确的时间和地点收到这些广告对于参与过度饱和的环境至关重要。
花时间了解您的受众使用的平台以及他们如何使用它们，这意味着您可以根据每个人口统计信息创建个性化消息。这将确保您的信息以最吸引他们的方式传达给正确的受众，这将使您的广告支出进一步增加，并可能提高客户忠诚度。
这不仅仅是为每个社交媒体平台量身定制您的营销工作，这也是对不同地点和文化协会的考虑，即使您正在营销相同的产品。因为在不同接触点查看您的活动的消费者会在不同时间、以不同方式被不同内容所吸引。相信我们：值得花时间和精力让您的听众感到被看到和理解。
6. 内容分割
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细分已经存在了一段时间，大多数人会使用它们来细分客户，这意味着针对具有相似人口统计特征或共同兴趣的客户。对电子通讯、新闻和更新或优惠和促销等通信形式进行分段是常见的做法。
但超越标准的选择加入或退出营销策略，品牌应该寻求对其电子邮件内容进行更详细和周到的标记，以允许用户实际选择不接收某些类型的内容。
7. 对话式营销和质量互动
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品牌多年来一直在与客户沟通，因此对话式营销并不是什么新鲜事。但随着社交媒体和聊天机器人的兴起，这种对话式营销的规模越来越大，并改变了企业与客户互动的方式。
对会话营销的兴趣增加可能归结为近年来技术迅速推动的消费者行为的转变——即对实时即时和直接消息传递的期望，无论是与朋友、同事还是公司。随着聊天机器人发挥更大的作用，这些对话可以比以往任何时候都更大规模、更快、更无缝地进行。随之而来的是大量数据，有助于了解客户的需求和期望。
8. 数字营销中的人工智能
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近年来，人工智能 (AI) 的进步带来了更直观的报告，自动化了一般营销任务，例如监控网站流量和促进搜索引擎优化以实现自然覆盖。但是，与其关注我们已经从人工智能中获得了什么，不如展望未来以及它如何影响数字营销。
随着人工智能技术的进步，它的能力也在进步，从自动化任务和活动转变为能够预测客户下一步可能想要什么。人工智能有能力比我们人类更快地分析更多数据。出于这个原因，它能够利用那里的大型数据集来分析客户的购买历史和行为。然后，能够建议特定的项目或报价，甚至是个性化的广告。
使用 AI 预测客户的下一步行动意味着您可以在他们需要的时候为他们提供所需的产品或服务。这种定位将带来高转化率，并让您感觉您了解您的客户及其需求，而不会干扰或用不相关的定位压倒他们。
就是这样：您对顶级数字营销趋势的便捷指南，我们预计这些趋势将在 2022 年引起轰动。它们很难被忽视，而且您也不想忽视。紧跟这些趋势将是保持竞争力、发展和确保客户忠诚度的最佳方式。
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