任何管理电子商务商店的人都知道,来自移动设备的转换往往会大大落后于桌面。虽然这可能不适用于应用程序购买,(京东或苏宁)移动电子商务往往是一个窗口购物是常态的地方。那么您可以采取哪些措施来提高转换率?
我们看了6种不同的方法来增加您的移动转化次数,而无需投资构建应用。这些项目涵盖从开发到营销,因为像大多数事情一样,整体方法总是最好的。
优惠免费送货
人们将物品放入购物车的首要原因之一是确定运输成本。虽然运输当然是您的业务费用,但您通常知道运送这些物品需要多少费用。将该成本计入物品成本,然后提供免费送货将帮助用户了解物品的总成本。
快速帐户设置
顾名思义,移动购物者正在前进。即使他们用手机坐在沙发上,也不是他们唯一做的事情。创建一个简单的帐户设置将允许他们完成订单,或者最坏的情况,以后能够在桌面设备上拿起他们的购物车。即使它不在移动设备上,转换仍然会发生。
加快您的网站速度
电子商务托管可能是昂贵的,这是真的。如果您有很多产品,尤其如此。您不应该吝啬的一个领域是您的托管。想想,如果你的业务入口,你不会想要一堆杂乱或小车道让人们离开。那你为什么要在你的网站上做呢?与您的开发人员合作,以获得最强大的服务器,以及最精简的网站,您可以让移动用户在他们的设备上满意。
优化,优化,优化
无论是产品描述,类别还是图像,都可以为搜索引擎以及用户自己优化页面。为此,您需要注意的是,您的图像不仅质量高,而且颜色与所提供的颜色相匹配。它们还需要足够小的文件大小才能快速加载。
在产品描述方面,帮助买家更好地了解产品的独特描述始终是最佳的。数千种产品很难做到这一点。在这些情况下,专注于您的畅销商并首先成长,可能是您最好的举措。
鼓励客户评论
跟进那些已经购买过产品评论的人,这是一个很好的方式让人们说出他们喜欢或不喜欢的内容。许多电子商务购物者依靠评论来了解产品是否合适,或者颜色是否准确。由于他们在购买之前显然无法尝试产品,因此评论可帮助他们做出这些决定。
有一个伟大的退货政策
就像评论一样,移动电子商务购物的障碍往往是担心如果产品不适合或不是他们真正需要的产品,那将很难回归。一个伟大的退货政策可以帮助降低这一障碍,让买家安心,他们不会陷入他们不想要的东西。
结论
移动电子商务实际上有两个关键因素。速度和降低恐惧障碍。正如我之前所说,他们被称为移动设备是有原因的。如果购物者在购物时进行多任务处理,那么他们能够达到所需要的速度势在必行。缓慢的加载时间,长的结账流程以及无法使用简单的支付系统将使人们无法关闭该设备上的销售。希望他们稍后会在另一台设备上完成订单,但情况并非总是如此。
此外,使用评论和描述作为虚拟更衣室。让您的客户告诉他们为什么要购买它,并以一种吸引人的方式描述产品。最后,制定一项可以防止买方悔意的退货政策。
即使采取这些措施可能永远不会使您的移动转换率达到桌面级别,但您采取的任何改进措施都将是您无法获得的销售额。
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