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企业做自媒体的三种现象,你中了哪一招?
来源:南京网站制作 时间:2017-09-13 08:27:31

 纵横自媒体江湖好几年,突然发现企业品牌做自媒体有三种状态:

 
第一种是“远离自媒体江湖”的状态。以前品牌想要推广自己,在电视上花钱打广告吼两声,大家不看也得看。但如今传播方式突然变化了,每个人的手里拿的不再是遥控器,而是被微博、微信、知乎、Facebook、头条等各种新媒介吸引去了眼球。这个时候你可以给出一大堆做新媒体的理由,比如塑造品牌、发展粉丝、带动销量等,但是有一些品牌却出于各种原因,并没有发展新媒体。比如奢侈品牌为了保持傲娇的调性,不愿意开通社交账号;或者有些品牌太后知后觉,不太看得懂,不知道如何着手做新媒体等等。
 
第二种是“用户在哪里我们就在哪里”的状态。为了能够随时随地和用户进行连接,建立企业对用户的直接影响力,从而影响他们的品牌认知甚至购买决策,很多企业正在尝试着社会化媒体营销。但是有的人是看竞争对手做了自己也跟风做,有的是看出了一点门道,但做得还不够到位。砸入了一些人力、财力和资源,但仍然评论点赞寥寥,偶有话题能够激起一点涟漪,只能“望大V兴叹”。
 
第三种是“So easy风生水起”的状态。这类企业账号基本上就是自媒体界的“网红”,他们嬉笑怒骂,指点江山,圈粉无数。不仅是吃瓜群众们追热点的风向标,而且“带货”能力也超强,往往推出一个产品就会成为舆论热点。比如新媒体研究范本可口可乐、杜蕾斯;80万蓝V总教头海尔;坐拥千万粉丝的二更等等。
 
认识到新媒体的价值简单,但做起来难,尤其是找到跟消费者相处的合适的模式,更是需要一番经营。具体点说,企业和品牌做自媒体,需要注意哪些点呢?
 
第一,既要明白自己是谁,也要让别人明白自己是谁。说得直接点就是定位明确。有的自媒体上来就追热点,追明星,看节气变化,说办公日常。盲目发布,没有清晰地定位,那么用户过来看的时候,也是一个模糊的印象。更别谈留住他们了,因为他们连你是谁、能带来什么都不知道。要清晰地了解自己的想要传达的是什么。比如故宫的文创产品在“有文化”基础上,找到了自己卖萌的独特创新风格,就能吸引到那些会心一笑的用户;但万达这类企业会给消费者一种稳重的感觉。
 
第二,以粉丝为中心,提供价值。大众都会有一种抵触广告的心理,如果在媒体平台上总是发布自己的企业新闻、相关动态、产品宣传等,就很难让人有看下去的欲望。要站在粉丝的角度,为他们提供所需要的内容,才能建立起用户黏度和信任。
 
第三,内容要有规划,有传播力。品牌的自媒体不一定都讲自己的事,但是要有主线、主题,跟你的文化、品牌、性格、风格相关。另外要有自己的独特视角,立场鲜明,具有一定的话题性,用户看了之后有转发和吐槽的欲望。
 
第四,人格化运营。品牌人格化,就像奶茶妹妹和京东,阿里巴巴和马云,苹果和乔布斯,格力和董明珠等。大家喜欢关注的微博、微信大号,比如咪蒙、姜茶茶等,看着就好像一个人而非一个公众号在对你说话,他有喜怒哀乐等各种情绪,这样就更容易和用户建立起情感的连接。
 
第五,以开放的态度办媒体,大V联结。自媒体需要让大家甚至粉丝来生产内容,只有开放,才能有更鲜活的内容,也能更加互动起来。另外如果和有影响力的大号相互连接的话,影响将会更大。

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Tag: 企业 自媒体 现象
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