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大揭密!国际大牌的内容生态逻辑
来源:南京网站制作 时间:2017-04-15 08:47:11

   当下,耐克、星巴克、可口可乐等大金主们纷纷投身自制原创内容领域,吹响品牌化内容战略的号角。它们打造的原创内容往往并非广告,有的甚至几乎没有植入品牌信息。

 
  品牌主们试图跳脱出单纯的贩卖与营销,颠覆强驯服模式的思维方法。“用内容打动消费者”是他们秉持的观念,由此串联起多样化的消费场景,建立起专属的内容生产和传播中心,来重构与新时代消费者的关系。他们的实践行动也在传递着这样的信号——“一切行业都是传播业、所有企业都是媒体。”
 
星巴克
打造原创迷你动画+系列纪录片,激发消费者共鸣
今年2月,星巴克推出了一则名为《比格犬的爱(Beagle Love)》的情人节特别篇动画,它是星巴克原创迷你动画《1st&Main》系列的收尾篇。《1st &Main》是星巴克的自制动画处女作,从去年12月开播以来每周播出一集,剧长不超过2分钟。
     
动画片玩转星巴克门店多样化的消费场景,围绕着咖啡店里的一群画风清奇的小动物,铺展开一系列鲜萌有趣的日常故事,含蓄地表达了星巴克的品牌文化与调性,激发消费者情感共鸣。
 
例如:即将迎来豪猪宝宝的豪猪夫妇在听到店员报顾客名字提醒取餐时,喜欢上章鱼Iggy的名字,想要取给宝宝;新手店员在工作中略显慌乱一直犯错,店长和咖啡师会进行开导,安慰他老手也有出错的时候……动画的幕后主创John Frink表示,每个星巴克的顾客都是有故事的人,他们希望挖掘一些简单、有趣又温暖的东西,来引发观众的共鸣。

事实上,星巴克早就在品牌化内容上下足功夫,它期望以摆脱劝服式“心机营销”的全新视角来力推品牌的有效传播。去年9月美国大选期间,星巴克就曾推出由时任CEO的 Howard Schultz和前《华盛顿邮报》高级编辑Rajiv Chandrasekaran共同制作的系列纪录片《Upstanders》。
 
影片以普通人的公民权与公益心为主题,对10位社区工作者进行持续追踪,展现他们为社会生活环境而默默耕耘的点点滴滴。Chandrasekaran说:“《Upstanders》是一系列独特的故事,讲述了那些默默无闻的勇敢、无私、合作,并创造积极变化的人,我们想通过星巴克的平台分享他们的故事,让更多人知道。”
 
曾有媒体评论指出,“星巴克正在为一件并不能帮助多卖咖啡的事情而花费数百万美元”。而其CEO Howard Schultz坚定表示:“我认为这是我们的责任,我们一直以来都是一个以价值观为基础的组织。”在动荡的政治季,星巴克的原创纪录片没有植入任何品牌内容,然而其传播的社会正能量却能引发消费者的情感共振,厚植品牌文化内蕴,有效提升了消费者偏好度。
 
耐克
自制原创网剧《Margotvs Lily:大宅女vs健身狂》,演绎品牌价值观
早在2013年,Nike就成立了整合性的社会化媒体营销团队,将此前外包给代理商的所有线上社区业务收归自营。

为了渗透中国女性市场,Nike意欲把运动作为一种健康生活方式的理念传递给中国女性消费群体。因此在去年,Nike播出了自己的第一部原创剧《Margotvs Lily:大宅女vs健身狂》,以个人成长以及自我激励为主题。
 
网剧的主人公是YouTube上经营个人健身视频频道的妹妹 Lily和在财务公司当运营员的宅懒姐姐 Margot,她们定下赌局:不善交际的Lily要去结交新朋友,Margot则要去YouTube开一个健身频道。《大宅女vs健身狂》原创剧集除了上线Nike自家平台以外,首集在YouTube上的累计播出更达到850万次。
 
Nike配合自制网剧《大宅女vs健身狂》,灵活联动线上与线下,全方位延续耐克“Better For It(只为更好)”的活动主旨,与消费者建立了更紧密的耦合关系。在线下,品牌发起了“跟着主角学穿搭,看剧群众一起动”等活动;订阅Nike邮件的观众将会在每一集播出之后,收到剧集中的人物运动动作讲解以及同款衣服的商品信息。

随着剧情的发展,每一位追剧的女生和闺蜜更能和主人公一起突破自我。Nike官网女性频道作为线上观剧平台,也开始接受新一年度NikeWomen Victory Tour用户报名,即在全球指定城市开展女子跑步和健身的运动盛事。
 
通过这些剧集,Nike不仅向目标消费者感性地传达了产品特质,还巧妙传达了品牌理念和价值观。多方位活动的开展使得Nike有效地增强了用户粘性,持续吸粉,构建起了品牌的忠诚粉丝社群,开拓了圈层化营销的市场潜能。
 
在这个广告拦截横行的时代,品牌化内容作为一种新现象进入了我们的视线,将品牌或产品信息与娱乐或创意内容结合起来。Nielsen评估了消费者对超过100条品牌化内容的反应,调查显示,品牌化内容能让86%的观众回忆起品牌,由此可见,品牌化内容对提升品牌认知度更有效果,且极具品牌亲和力。
 
分发优质内容,引流强大资本
企业揽下本属于专业媒体的活,究竟用意何在?一方面,品牌方更为用心地揣摩消费者心理,以原创内容与消费者进行走心沟通,让专属的品牌价值和文化成为消费者的生活方式或品味追求,从而使其主动成为品牌的代言人;另一方面,优质内容产品不仅可以博得消费者的好感,同时也能通过售卖版权、内容分红、票房收益等方式直接变现。因此,企业作为积极的内容生产者,也开始参与到内容产品的商业化运作中。
 
红牛成立的红牛媒体工作室把独立制作的体育赛事、极限运动等媒体内容提供给世界各大媒体,获得了价值可观的版权、广告和点播收入。同时,红牛抓住了户外运动、极限运动等本身所具有的“高溢价性”火力全开。例如,红牛和NBC合作的季播节目《为红牛签名》系列运动赛事,红牛负责提供包括冲浪、滑雪、跳伞等一系列竞技挑战的节目内容,而NBC则提供媒体平台,红牛和NBC共享该节目的广告和赞助收益。
 
另外,红牛还通过投资200万美元拍摄的单板滑雪纪录片《飞行的艺术》,将其放在iTunes的体育、纪录片频道以及所有付费电影网站中置顶一周,在iTunes上以单次10美元的价格提供有偿下载,最终这个影片荣登年度iTunes同类影片下载榜首。
 
打破内容和广告的壁垒,让兴趣构建品牌归属感
在内容生态上,内容与广告的界限愈加暧昧,品牌主深挖的将是更加泛化的品牌价值信息传播形式。此外,品牌还可进一步在具象的用户画像基础上,为目标用户群量身定制相关内容,选取精准的投放渠道,让平台和内容高度适配,同时借助社会化媒体的强大威力搭建起品牌社区。
 
欧莱雅在集团内部创建了一个“内容工厂”,为美容品牌的产品提供实时的、本地的共享内容,包括干货视频、美妆教程等。在此基础上,他们又为时尚美妆狂热爱好者们打造了一个低调与时尚的网络平台Fab Beauty。网站中汇聚了时尚美妆界的 KOL ,通过日常的文章、短片、采访以及走秀后台解密等方式,让读者从中汲取世界各地的时尚灵感。在原有的内容基础上,社会化媒体构建起的移动化品牌社区无疑极大地扩容了品牌影响力,稳固了消费群。
 
品牌大咖们发展创意内容产业,是寻求消费者主动认可、认同乃至共鸣的行动策略。内容营销在逐步升级,从简单的满足消费者视听需要到重塑消费者生活新方式,直至成为一种独具意义的符号。而品牌要通过原创内容提高和消费者的沟通效果,也务必让传播交流的距离更为贴近、花样持续翻新。

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