从2013年开始真正接触社群运营以来，自己已经成了名副其实的群主。先后建立了几十个QQ和微信群。覆盖人数也有一两万人了。而对于社群管理来讲，我有一个铁律今天来给大家分享下。

那就是，只要发现群里有硬广告。坚决踢出去，绝不容情。这是一条绝对不能改变的铁律。

有的人会说了，大家都是谋个生路，发广告也是为了能够赚点钱。何必做那么绝情呢？

首先呢，群主和发广告者之间并不存在什么感情。所以也并不叫什么绝情。如果真的是朋友，偶尔聊天植入广告，倒也不是不可以。如果他把你当朋友，也不会在你的地盘上随意硬推广告。

经常混群的朋友都知道这么一个现象。那就是，如果是负责任的群主，他的群里是不会有太多广告信息出现的。

而一旦遇到没时间管理或者不负责任的群主。你再看他的社群，垃圾广告满天飞。而且特别奇怪的是，那些平时不发广告的人，也开始慢慢跟着发起了广告。这就是犯罪心理学上：破窗效应。

所以，如果你群里允许了第一个人发广告。那么第二个人，第三个人就会相继的出现。

为什么叫社群呢？顾名思义，就是社交群体。如果群里人都学会了发广告，那社交就不复存在，取而代之的是广告群。这样，一个社群生态自然就被打乱了。最后你会发现，广告越来越多，真正希望交流的人都退群走了。

所以，管理群的第一个铁律：硬广告直接踢。