十分高兴能在旧金山的营销技术大会上发布2017年的营销技术生态图，而这份生态图我们也称为Martech 5000。

 

也许你已经能够从它的名字中猜到：今年的生态图再次增长了约40%，高达5381个提供营销技术的企业（其中4891个属于独立企业）。如果想要高清版的生态图，可以在这里下载，不过你可能需要放大图片才能看清里面的企业：

Marketing Technology Landscape Supergraphic (2017) — 4.6MB slide

http://cdn.chiefmartec.com/wp-content/uploads/2017/05/marketing_technology_landscape_2017_slide.jpg

 

Marketing Technology Landscape Supergraphic (2017) — 37.7MB hi-res JPEG

http://cdn.chiefmartec.com/wp-content/uploads/2017/05/marketing_technology_landscape_2017_big.jpg

 

Marketing Technology Landscape Supergraphic (2017) — 61.2MB hi-res PDF

http://cdn.chiefmartec.com/wp-content/uploads/2017/05/marketing_technology_landscape_2017.pdf

 

在此先列出几点说明，稍后我会提供大家这些数据、分析以及文末的惊喜：

 

1）很庆幸今年有Anand Thaker和我一同协作这个项目，从调研到如同手工折纸般的工作——整理成千上百的Logo到一张图片上，我对他所作出的贡献尤为感激。

2）只要是原样且完整的复制，不论是电子版或是纸质版，我们均允许各个媒体复制这张生态图。

3）这张图表仅用于我们个人对营销技术市场的估算，肯定也会存在一些错误和遗漏（我们在此道歉），也仅供讨论。

4) 制作该图的重点资源来自于：CabinetM（https://www.cabinetm.com/）、 Capterra（http://www.capterra.com/）、 G2 Crowd（https://www.g2crowd.com/）、 Google（https://www.google.com/）、 LUMA Partners（http://www.lumapartners.com/）、 Siftery（https://siftery.com/）和 TrustRadius（https://www.trustradius.com/）。我们使用了这些服务去发现新的企业以及对我们的分类进行三角测量。如往常，我们的灵感来源于服务商LUMAscapes（http://www.lumapartners.com/resource-center/lumascapes-2/）的教父Terry Kawaja（https://twitter.com/tkawaja）。能够见证近7年营销技术的增长空间，无疑是一件令人着迷的事情。欢迎在此回顾往年的生态图： 2011（http://chiefmartec.com/2011/08/marketing-technology-landscape-infographic/）, 2012（http://chiefmartec.com/2012/09/marketing-technology-landscape-supergraphic-2012/）, 2014（http://chiefmartec.com/2014/01/marketing-technology-landscape-supergraphic-2014/）, 2015（http://chiefmartec.com/2015/01/marketing-technology-landscape-supergraphic-2015/）, 以及 2016（http://chiefmartec.com/2016/03/marketing-technology-landscape-supergraphic-2016/）。

关于2017年营销技术生态图的数据

今年的官方数据统计结果如下：

 

图中现有5381家企业，比去年增长了39%。

其中4891家属于独立企业，较去年增长了40%。

仅有4.7%的企业从2016年的生态图中被移除。（另有3.5%的企业由于其名字、聚焦点或所有权的变化而有所调整。）

 

在营销技术服务商的流失上，并没有明显的下降数字，且今年新增的企业比例远超于被移除的企业。

 

当然，并非所有的新增企业都是在2017年才开始运营的，其中有一部分是此前建立的，只是我们当时未发现。（同时，我们相信今年也一样会遗漏一部分企业，在此深感抱歉。）

 

另外一个有趣的统计结果，是关于这些企业的规模和费用：

 

6.9%是拥有超过1000名员工的大型或上市企业。

44.2%是拥有少于1000名员工或无公开资金数据的私企。

48.8%是处于各个融资阶段由投资者资助的创业公司。

 

对于那些认为生态图中大部分企业都是小型企业的人，需要注意一下了，这里面虽然有超过300家是规模超大的企业，但同时，也有超过2300家的其他企业已经获得了不同情况的投资，这意味着它们已经不是在车库作坊的那种团队了（或者，用更现代的话术来说，已经过了在咖啡厅大声讨论创业的阶段）。

 

其实，我对这2000+家自力更生的私企尤为感兴趣。几年前我已写过一篇关于现代软件和市场营销动态（http://chiefmartec.com/2015/01/system-dynamics-2000-marketing-technology-vendors/）的文章，当时也剖析过这种情况的可能性。另一方面，我也强烈建议大家去阅读由Point Nine Capital调研分析师 Clement Vouillon（https://twitter.com/clemnt）撰写的非风投SaaS企业的崛起（https://medium.com/point-nine-news/the-rise-of-non-vc-compatible-saas-companies-47054f1f3b29）文章。这种公司进入软件服务行业的门槛极低。

实际上，这个市场的营销技术服务商呈“长尾”分布：由数家营业额超一亿美元的巨型企业、几十家达百万美元的领头羊企业和数以千计的小型企业组成。而这类小型企业的规模涵盖了只有1-3人的微型SaaS公司以及大量营业额上百万美元的企业，如下图：

 

营销技术的平台化

上述的“长尾”分布十分有趣，因为它反映了我们在开拓数字营销平台时常见的模式：一小部分重磅产品以及大量的利基产品。这种模式的存在就犹如Amazon的书籍、Spotify的音乐、Netflix的电影、苹果商店的Apps等等。

 

营销技术的市场稍微有点不一样，因为它并不是围绕某个特定平台而生的。事实上，许多市场上的主要服务商都淡化了这个繁荣的生态系统，因为它们都希望把自己定位为“你想要的一切都能从我们这里获得”的一体化服务。

 

但是，根据文章营销领域的惊人扩张（http://chiefmartec.com/2016/11/martecs-law-great-management-challenge-21st-century/）提到的信息，以及新的颠覆和创新持续激化营销和企业的速度，已经使得任何一家服务商再也无法提供所有营销人员在数字化世界里所需的一切。

 

市场上所有的主要服务商现在几乎都明白了这点，他们转变了策略去更好地拥抱这个生态系统，开始朝着真正的“平台”发展，提供让营销人员可以轻易整合各种各样更专业和更垂直的解决方案。

大部分这些平台／套餐／云服务都围绕着客户关系管理系统（CRM）、营销自动化（MAP）和内容管理系统（CMS）而建立，这跟典型的平台很相似，它们的数据和服务集中存储库可以接通其他解决方案。高德纳对“数字营销中心”的展望恰好让这种方法得以关注。Adobe、HubSpot、IBM、Marketo、Oracle、Salesforce和Sitecore等企业都是主流中心化平台的例子。

 

然而，营销技术平台化的替代方式也已出现。另一方面，中心化平台、集成平台服务(iPaaS)的解决方案允许企业创建“分布式”平台，并实现营销应用程序和他们自身的营销数据湖泊（http://chiefmartec.com/2017/03/rise-marketing-data-lake/）中可以灵活地传输数据。

 

Dell Boomi、Informatica、Jitterbit,、Mulesoft, Segment和Zapie都是iPaaS和微服务平台推动者的优秀例子。

 

介于这两种极端的平台之间，同时还存在把中心化和分布式概念结合在一起的另一种平台模式：数据管理平台(DMP)、客户数据平台（CDPs）以及实施互动管理(RTIM)提供的解决方案。解决方案中提供了CDPs的企业有AgilOne, Lytics, RedPoint, Tealium, Treasure Data和Usermind。Adobe、Oracle和Salesforce均有提供DMPs，但是仅提供DMPs的独立服务商也存在，例如DataXu、MediaMath,、Neustar和Rocketfue等。提供RTIMs的企业则有Experian、Infor、Pegasystems、SAS和Teradata。

 

上面列举的企业只是一部分例子，更详尽的企业请查阅生态图（http://cdn.chiefmartec.com/wp-content/uploads/2017/05/marketing_technology_landscape_2017_slide.jpg）。

 

营销技术平台化的结果是让营销人员可以更容易地建立优秀的营销技术栈。许多营销人员不再仅限于单独选择某个营销套餐或出色的单一产品，取而代之的是选择套餐作为数字营销中心，然后再选用一系列更垂直的产品来拓展他们的营销方式和差异化客户体验。

 

别忘了，营销本身就是以差异化取胜的。

 

 “许多营销人员不再仅限于单独选择某个营销套餐或出色的单一产品，取而代之的是将二者整合使用。”

 

关于上述的营销技术栈，这里有两个微软（http://chiefmartec.com/2017/03/microsoft-shares-marketing-stack-stackies-awesome/）和思科（http://chiefmartec.com/2017/04/cisco-shares-marketing-stack-39-marketing-technologies/）的不错例子（点击链接可查看大图）：

想了解更多的例子，可以查看2017年参与优秀营销技术栈评选的57个营销技术栈。

 

我相信平台化会稳固地重塑营销技术的“长尾”市场。对于协调客户数据和营销活动管理的核心功能上将会出现更多的整合。毕竟，通用MAPs和CRM的全球需求也是有限的。（虽然颠覆性的挑战者仍会不断地涌现。）

 

讽刺的是，平台层面的整合会有助于提高多元化和创新，因为更专业和更垂直的市场营销开发者都是基于它们进行开发。因此，我推测营销技术的市场在一段时间内仍会保留较大的规模，但它的组织架构也会越发清晰，无论是市场本身还是营销人员的运营方式。

 

在未来的一段时间里，它依然会备受瞩目。

 

2017年营销技术生态图名单

如乔布斯常说的，“还有一件事…”

 

就营销技术生态图而言，比起“请把我的公司也添加进去”等其他的请求，我收到过最多的请求反而是“能否共享这些服务商的数据？”。

 

今年多亏了Anand’s的帮助，使得这个No.1的请求得以实现，我们把生态图上的所有企业、它们提供的服务类别以及网址都整理到了一个表格供大家免费下载（请点击阅读原文下载！）。希望你也能有所发现。