营销可以在相对较短的时间内改变企业。您可以利用无数学科来提高投资回报率 （ROI）、自然搜索可见性和合格潜在客户的数量是无穷无尽的。
虽然所有这些都很棒，但如果不能定期衡量他们的表现，那又有什么意义呢？这就是营销 KPI 发挥作用的地方。这些指标是定义与您的总体业务目标相关的成功情况的非常有用的方法。
这些指标是多方面的，对于每个公司来说都是完全不同的。
为了帮助您了解它们是什么以及有哪些类型，我们整理了一份 KPI 列表。这份详尽的在线营销 KPI 列表应该可以帮助您更准确地跟踪一段时间内的绩效——无论是 6 个月、一年还是更长时间！
我们还将研究它们的概念是什么，并提供一些提示，说明在未来 12 个月内您应该在营销部门关注哪些概念。
在我们通过列出每个可能的 KPI 来帮助您进行数字营销工作之前，让我们先看看实际上是什么。
代表关键绩效指标，KPI 是什么的线索就在名称中——这是一种衡量营销活动效果的方法。不过，选择正确的指标完全取决于您的部门或企业的总体目标。
例如，如果您是一家希望在电子商务领域取得突破的小型初创公司，那么您衡量数字营销绩效是否成功的最初方法是通过您在 6 个月内的销售合格潜在客户或在线销售的数量。毕竟，高销售额将使您长期站稳脚跟，并让您建立自己。
另一方面，如果您的公司正在租赁，信誉良好，并且销售稳定，您可能会开始考虑将较低的客户获取成本作为更相关的成功指标。这些只是两个即兴的例子，正如我们在浏览列表时您将看到的那样，有数百种不同的场景，其中不同的数据点为您提供了必要的洞察力，以确定您的营销策略的影响是否有效和真实。
从广义上讲，通常有两种类型的绩效指标——高水平和低水平。
高级指标是适用于整个业务的指标，可用于定义营销团队之外和整个公司的成功。示例可能包括整体营业额、员工回复客户查询的响应时间或他们在行业中的市场份额。高级绩效指标旨在确保每个人都有一些总体业务目标，他们都通过自己的部门努力实现这些目标。
较低级别的 KPI 通常更具部门性，由每个团队实现，其想法是如果他们实现了这些目标，则高级别的 KPI 将照顾好自己。
老话说什么？照顾便士，英镑照顾自己。
例如，营销团队可以有一个 KPI，在 10 个月内将其社交媒体渠道的关注者数量增加 6%。或者，销售团队可能有一个目标，即在一个季度末之前拥有打包的销售漏斗，其中充满了超过一定保留价值的合格潜在客户。
以下是其他人如何定义关键绩效指标：
“一种衡量组织有效性及其实现目标进展的方法。”
“一组用于衡量公司整体长期业绩的可量化衡量标准。”
“用于评估组织、员工等在实现绩效目标方面的成功程度的可量化指标。”
“绩效指标或关键绩效指标（KPI）是一种绩效衡量标准。KPI评估一个组织或其参与的特定活动（如项目、计划、产品和其他计划）的成功。
“KPI 是绩效指标，可让您根据最重要的战略目标衡量业务进展。”
数字营销的48个关键绩效指标
以下是 48 个数字营销指标和绩效指标，供您使用和规划下一个数字营销策略：
1.获客成本
2.客户终身价值
3.每位客户的保证金
4.转化率
5.跳出率
6.点击率
7.退出率
8.留存率
9.流失率
10.受众增长率
11.购物车放弃率
12.完成率
13.电子邮件点击率
14.参与率
15.自然流量
16.移动流量
17.在线销售
18.入站链接
19.断开的链接
20.外部网站链接
21.时事通讯订阅者
22.登陆页面访问者
23.社交关注者
24.关键词排名
25.平均会话持续时间
26.客户保留级别
27.客户满意度关键绩效指标
28.接触率
29.命中率
30.转换时间
31.营销合格的潜在客户
32.销售合格线索
33.每条线索的成本
34.新客户数量
35.追加销售和交叉销售率
36.社交媒体投资回报
37.广告支出回报率
38.平均订单价值
39.关注者增长
40.引荐流量
41.活动出席情况
42.网站流量与网站潜在客户比率
43.着陆页转化
44.博客流量
45.前 5 个条目页面
46.机会制胜率
47.反向链接和引用域
48.域权限
为了提供帮助，我们刚刚概述了一些广泛的指标类型，您可以在闲暇时将各个指标分类为这些指标。
电子邮件营销指标 – 不言自明，但这些指标与电子邮件营销有关，可能包括打开率、点击率或退订列表。
社交媒体指标 – 涵盖大约六个主要的社交媒体平台，这些可以是关注者数量、客户响应率（即您回复某人的 DM 的速度）或涵盖有多少人分享您的内容的社交分享。
SEO和自然流量指标 - 从广义上讲，这些涵盖了围绕人们访问您公司网站的自然，有机方式的所有指标。我们将在下面介绍更多内容。
转化指标 – 流量和潜在客户等都很好，但如果它们不转化为冷硬现金，那么它们本质上是徒劳的。这些指标可能包括每次转化费用和着陆页转化率。
付费广告指标 – 涵盖涉及付费显示在人们的搜索引擎结果页面或其提要中的营销活动，付费广告指标是控制支出和保持在预算范围内的便捷方法。
2022 年最重要的数字营销 KPI
我们喜欢将自己视为
南京网站制作公司的 SEO 和数字营销专家，因此我们认为我们会挑选出 2022 年一些最重要的数字营销 KPI。没有特别的顺序，它们是：
社交分享：有人分享您的内容正日益成为衡量您的数字营销活动有效性的最佳方式之一——无论是社交媒体文章还是博客文章。 为什么？好吧，将某些内容分享到您的提要或您的朋友表明您认为它是有价值的，值得被其他人看到。此外，分享比简单地点击两次或留下一些表情符号作为评论要长得多。
核心网络指标：谷歌的核心网络指标（CWV）是搜索引擎巨头评估您的网站对用户的价值的最重要方式之一。好的 CWV 包括拥有一个快速加载的网站，该网站对移动设备友好，可以对用户输入做出良好的反应等。从 100 分中衡量，您的企业拥有 70+ 地区的 CWV 至关重要。
整体有机可见性：从高级 KPI 和 SEO 的角度来看，整体有机可见性是确定您的业务在线可见度的最佳方式之一。有很多复杂的SEO指标，但当你追求鸟瞰图时，这个指标是最好的。该指标基本上考虑了您索引的所有关键字，反向链接，域权限，各种类型。
不跟踪的内容
这里有一个很好的规则，这是一个重要的规则，因为有很多类型的指标和数据点可以倾注和分析。
规则是这样的：“如果你正在查看的指标不是你可以影响或采取行动的，那么首先就不值得关注。
如何选择合适的跟踪
选择数字营销 KPI 时，您需要考虑的第一件事是您想要衡量的内容。如果您清楚地知道要从数字营销工作中实现的目标，那么选择正确的指标将确保您到达那里。
例如，如果您想知道您的受众是否喜欢您的新产品设计，那么您可以查看您在新产品图片上收到的分享或评论数量。但是，如果您想知道您的网站将访问者转化为销售的程度，那么您应该关注转化次数，而不仅仅是分享或观看次数。
正如我们所看到的，至少有48种不同类型的数字营销指标，因此在开始收集数据之前了解您想要衡量的内容非常重要。
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