艾瑞咨询《2017年中国消费金融洞察报告》显示，从2013年开始到2016年，互联网金融消费市场交易规模从60亿增长到了4367.1亿，年均复合增长率达到了317.5%，预计到2019年，金融市场规模将达到33983.4亿。其用户以90后年轻群体为主，他们超前消费意愿十分强烈。面对如此庞大的金融市场，原本一本正经、高贵奢华的金融主们为了分得一杯羹，也自然按捺不住了，纷纷加大宣传力度，为了俘获年轻消费者芳心，也算是煞费了苦心！
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招商银行
近期，招商银行信用卡品牌掌上生活发布了一部短片《生活，不止期待》，短片聚焦都市夜归人，从“夜归”与“期待”的关联切入，讲述“都市夜归人”的“生活，不止期待”。“都市夜归人”为了更好的生活，他们经常加班、熬夜，广告中没有称呼这类人为“加班狗”，而是温情地称他们为“夜归人”，也没有使用充满压迫性的语言去告诉你加班这么晚是因为你的生活很low、你的生活担子很重……只是娓娓道出：之所以这么拼，是因为生活有更美好的东西值得期待。影片传达了一种积极乐观的生活态度：要达到期待的生活是需要努力付出的。
这支广告没有多么励志，也没有那么扎心，但就是在无形中能够打动人。作为金融品牌，这个品牌广告放弃了惯用的宣传自身产品优势的手法，而是深刻洞察了这一群人的共性：为了更好地生活打拼，每一个夜归的人，都是对生活有企图心的人。掌上生活用走心的情感沟通创建价值认同，用熟悉的生活场景立体化演绎了夜归人的期待，在无形中也诠释了金融品牌助力美好生活的品牌价值。
平安银行
最近，平安银行为了宣传推出的全新产品“不带卡”，将“不带卡”产品卖点传达给用户尤其是年轻用户，平安银行围绕这一话题，也做了一波营销，用社会化营销的理念与年轻用户展开了沟通交流。
首先是结合产品卖点——方便、快捷，将这一卖点的定位“平安不带卡，无形胜有形”与传统武侠情节相结合，推出了一支创意视频，将“快”的洞察巧妙传达给消费者。视频用武侠情节圈粉众多年轻武侠爱好者，这些群体天生对武侠题材有好感度，加之在后期与武侠相关的KOL宣传带动下，进一步扩大了“平安卡，无形胜有形”的传播声量。在武侠的创意上，除了第一阶段的病毒视频外，平安银行还逐步衍生出动态海报、漫画、朋友圈小视频等年轻人最容易接受的形式进行传播。
此外，在产品设计上平安的电子信用卡放弃了贯用的金黄色、金元宝、钱币等元素，在卡面设计上极具个性，色彩搭配和字体设计都很符合年轻人的审美。“就不带卡”这句宣言不仅彰显产品特性，也大声喊出了年轻人的态度和心声，也更容易获得年轻人的青睐。
浦发银行
今年7月，浦发银行信用卡拍摄了一支讲述了关于青年、老年、青春、财富的品牌电影《我们的故事从没钱开始》，电影构建了两个虚拟国度，一个是拥有财富、高度发达的老人国度，与之相反的便是没有金钱交易，只有人与人之间合作的青年国度。影片中，两位老人为了找回青春记忆，从富人国穿越到穷人国，尽管穷人国里没有金钱，但有用金钱买不到的欢乐。通过移民过程中老人和青年人的剧情碰撞，这部影片一经发出，就引发了观众对于财富、时间和青春的深思。
从品牌宣传角度来看，全片除了结尾出现了一次浦发银行信用卡的品牌logo之外，整部作品中再没出现过任何产品或品牌标示。浦发银行信用卡这次也同样没有大张旗鼓的产品叫卖与自作聪明的抖机灵，而是将品牌关注的角度上升到人性关爱的普世价值观层面。广告影片透过情节打破了金融产品固有的冷冰理性形象，彰显自身品牌有爱重情的个性，也准确地传递了品牌的理念和价值观——“或许，青春的故事，从有钱的那一刻便结束了”。影片上线48小时#我们的故事从没钱开始#获得了微博话题阅读量4000万+，社交讨论量1800万+、视频播放量500万+的良好社会反响。
金融品牌如何圈粉年轻用户？
移动互联时代，90后已成为大多数品牌奋力抢占的群体，他们是当下影响着互联网与广告营销的主流人群，广告主们希望抓住这部分市场，将他们发展成品牌的未来用户。对于金融品牌来说，在金融市场发展日益兴盛的当下，赢得年轻客群的品牌忠诚度，就有望赢得未来的市场。近期也出现了许多不错的营销案例，从京东小金库的“你不比成功”到蚂蚁财富那句伤害100000+的“年纪越大，越没人会原谅你的穷”，这些扎心的话语无论是“丧”是“燃”，都让用户感受到了金融品牌的“人文关怀”。互联网金融品牌竞争日益激烈，年轻人的口味越来越挑剔，金融品牌们如何做好营销，更好地圈粉这些年轻用户？
01强化体验，提升用户忠诚度
在这个用户中心时代，品牌们都在强调用户体验。只有给用户带来好的体验，才能在用户心中留下印象，对于互联网金融产品来说，尤其要重视品牌在用户心中形象建设。许多金融品牌总是充满着奢华和富贵，这种高冷不接地气的形象总是会将客户拒之千里。因此，金融品牌在做营销的时候，一定要强化用户体验，让用户在体验中形成良好的口碑，才有助于提升用户的忠诚度。
02广告接地气，引发共鸣
传统的金融品牌在营销时似乎都有种刻板印象，或是收益颇丰或是西装革履，这种充满了“金钱味”的金融广告只会让消费者越来越厌倦，以至于对金融品牌的兴趣越来越弱，认为这类理财投资产品离自己还是很远。其实接地气、有“人情味”的广告才能更好提升品牌的好感度。品牌主放下身段用贴近生活的方式与消费者对话，更加凸显品牌的亲和力，有利于建立更紧密、更长久的用户关系。
03把握尺度，以情动人
在“鸡汤文化”抑或是“丧文化”大行其道的今天，许多品牌为了显示自身的亲切性，都会用一些鸡汤文案或者“毒鸡汤”引发用户的感同身受，但这种初级用户价值观层面的东西还是要把握好尺度，不要想蚂蚁财富一样，没有考虑好用户群体的接受程度，带来过多负面情绪而引发了集体不满，这也给企业带来了负面影响。不同于许多品牌的吐槽或者调侃，在《生活，不止期待》这条片子里没有抱怨生活的丧，更是通过视频去演绎这群都市夜归人内心真正的渴望。所以企业在传达价值理念的时候，把握好尺度，以情动人是关键。
金融产品近年来逐渐受到越来越多的关注，纵观近几个月的营销圈，平时“一本正经”的金融品牌，一样也能玩出“扎心”的营销。但在营销的过程中，一定要注意用户体验与价值尺度之间的平衡，用充满人情味的口吻与用户对话，才能真正做到“接地气”！
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