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淘宝、天猫等电商平台,到底为什么执着于造节?
来源:南京网站制作 时间:2017-10-27 08:16:59

 提起电商平台,几乎所有人的脑海里都会出现淘宝、天猫、京东、苏宁……国内电商行业发展迅速,甚至对于新新消费人群来说,电商已经成了为新时代生活方式不可分割的一部分。而为了强化各品牌的形象,提升电商品牌与消费者之间的联系,各平台纷纷通过颠覆性的方式创造了一系列的新式“节日”,改变了现代的消费习惯和消费生态,丰富了大众的生活。

 
双“十一”:全民剁手狂欢大盛典
双十一购物狂欢节是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动。近年来双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,也成为了电商消费者节的代名词。2014年,阿里巴巴双十一全天交易额为571亿元;2015年,阿里巴巴双十一全天交易额为912.17亿元;至2016年,阿里巴巴双十一的全天交易额已超过1207亿元。
 
每至双十一,各大电商平台的营销战役也是提前打响,包括淘宝、天猫、京东、苏宁等在内的电商品牌都会通过各种广告、打折、红包、预售等手段吸引消费者,提升自身的交易额。其中,2014年苏宁与天猫之间的海报大战仍然可以窥见其中的“硝烟”。
 
而从2015年开始,天猫开始强化“猫头”海报,在联合其他品牌进行双十一宣传的同时,也加深了自身在消费者心目中的品牌印象。
 
双十一全球狂欢节精准洞察了现代消费者的消费心理与消费习惯,以“线上购物狂欢”的名义将消费者联系起来,在某一时间为大众提供了能够参与的渠道和途径,以参与感为基础集合大众消费者的力量塑造了“双十一”,创造了电商消费的奇观。
 
淘宝造物节:年轻人的创意市集
淘宝造物节是阿里继双十一购物狂欢节之后针对90后年轻人推出的大规模线下活动;在造物节中,人们可以看到最奇思妙想的原创设计、最炫酷的潮流文化以及全球最前卫的各类人群等,它们都以部落、摊位、商铺等方式进行个性化的自我展示。第一届淘宝造物节于2016年开办,而第二届淘宝造物节于2017年7月8日至12日在浙江杭州G20展馆举办。
 
第一届淘宝造物节以TAO为标志,分别围绕T(Technology科技)、A(Art艺术)、 O(Originality原创力)三个主题板块,以极具互动性的参与方式,向全世界的年轻人展示科技、音乐、潮流时尚、现场综艺、亚文化等等内容。而第二届淘宝造物节则是淡化了科技感,以“奇市江湖”为主题,按古代“东西市南北街”分区,依次代表“潮流态度”“幸福生活”“脑洞创意”“原创品牌”四个不同板块。而基于“大数据+AI+淘宝小二”层层精选下的108家淘宝商家快闪店,则涵盖淘宝网店中的红人、达人、匠人、买手、独立设计师、创客等六大掌柜标签。
 
聚焦线下的淘宝造物节诞生的最大动机是品牌战略宣示,即广播淘宝在新零售时代的未来华丽转身大方向,在消费升级的大背景下,实现淘宝从平台生产转向内容生产和创意生产,抢占消费者的更多注意力和停留时间,与消费者构建精神链接。
 
天猫新风尚:大众时尚流行风向标
严格来说,天猫新风尚并不是一个短暂的节日,而是天猫持续进行的跨类目的重点市场活动;主要涉及天猫的品牌促销以及天猫新品牌和天猫品牌新产品的宣传活动。天猫新风尚活动始于2013年,至今已有五年历史。
 
天猫新风尚的关键词就是“新”,而天猫新风尚的新品涉及3C数码、美妆、服饰、家居家装、珠宝饰品、食品甚至汽车配件等所有类别。以2015年天猫新风尚为例,共有5000多个商家、超百万的商品参与新品首发。从某种意义上来说,天猫成为了全球品牌的首发平台,而天猫新风尚也就成为了线上的大规模“新品发布会”。
 
 
天猫新风尚为入驻平台的各类品牌提供了具有冲击性的新品展示机会,以声势浩大的新品发布态势获取消费者的注意力,并通过优惠等营销手段将注意力转化为线上购买行为;不同于双十一全球狂欢节或者淘宝造物节,新风尚更加重视时尚与潮流,追求的是成为大众时尚潮流风向标。
 
人工造节为何越来越受青睐?
 
除却阿里巴巴的各种人工造节之外,其他电商企业也纷纷跟进,家装节、粉丝节、女王节等各类节日层出不穷,那么,到底为什么电商企业会热衷于人工造节呢?
 
1抢占注意力市场
 
在信息爆炸的时代,受众对信息的关注时长越来越短,注意力资源成为市场的稀缺资源,是个人和企业的“虚拟货币”。电商平台通过自造节日,优化配置消费者的注意力资源。在兴起阶段,引起消费者的认知兴趣,持续投入关注;在推广阶段,用电商品牌真正的促销手段激发消费者的购买欲,实现销售转化。并且品牌造节周期一般只有一天,集中在消费者注意力的高峰期发力。
 
2打造平台品牌化战略
 
对于电商平台来说,诸如打折促销的手段并无新奇之处,只能算是日常的运营事务,但是如何将打折促销这一普通的事件变为具有强大吸引力与独特魅力的品牌活动,则是电商平台与人工造节之间的联系了。为了凸显平台的与众不同,强化平台本身的存在感与品牌形象,电商们巧妙地借助于入驻品牌的影响力塑造了具有识别性、独特性的人造节日。这样的人造节日能够将平台立体化,并使其从单一的横向战略中脱离出来,向纵深方向发展,与消费者产生更深层次的情感链接,强化平台品牌。
 
3满足新新消费者的“仪式感”需求
 
普通的网络购物行为是单个的、分散的、无序的,在这种情况下,消费者仍然还处于被互联网割裂的状态下,但是通过人工造节,电商平台能够为这批新新消费主力提供一个统一的、规模化的、大力度的“消费”出口。从某种意义上来说,这种造节的方式为新新消费者带来一种仪式感,不仅仅满足他们的消费需求,更是满足目标消费者的心理参与需求。通过塑造群体性的仪式感与参与感,原本分散的个体被连接起来,共同形成了强大的市场力量,而这股力量也是电商企业生存发展的重要基础。
 
不论是淘宝、天猫、还是京东、一号店,人工造节都已经成为电商行业的一大法宝。通过人工造节,电商们打造群体性仪式感、吸引消费者注意力、提升消费者参与感,最终实现其市场目标、强化电商品牌形象、提高消费者的忠诚度与美誉度。但是,仍然需要注意的是,尽管人工造节层出不穷,能够最终形成品牌吸引力的却是屈指可数,到底是否能够通过造节的方式实现品牌目标,还需要从电商属性、平台实力、目标消费人群习惯等各种因素去考虑。并不是所有人工造节都会成功,牢记这一点是非常重要的。

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Tag: 淘宝 天猫 电商 平台 为什么
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