论假期的正确打开方式，窝在家中看部经典的老电影自然是极好的了。营销党们工作的时候撸起袖子加油干，休息的时候也不能怠慢自己嘛。安利一记暗藏营销玄机的爱情片——《滑动门》，配合以下剧透“食用”更美味哦~

  所谓滑动门，其实是指地铁的自动门。影片的最大看点是主人公的人生因为搭上和错过地铁而变得截然不同。毫秒之间，剧情大不同。营销，同理可鉴。

  营销世界风云变幻，而数据获取渠道单一又滞后，你以为的客户真的是你下一次营销活动的客户吗？试问谁没收到过几个无厘头的促销信息—— “妈妈，我都上大一了，为什么总是收到儿童玩具的促销信息！”

so，营销党们还在被动的看已经过期的数据吗？

  不想与商机失之交臂，主动出击关注客户的未来才是正经事儿。谁能利用数据算准客户的下一次购买计划，成功开展实时个性化营销，谁就赢了。从以产品、渠道为中心到以客户为中心，你只差一个预测性分析。

1高瞻远瞩，一切尽在掌握
  客户千人千面，超过一半的公司因为无法广泛而精准的触及到目标客户而直接影响了其营销活动效果。如何让数据洞察力的质量从“模糊”变“清晰”？

  知因果，建个模，客户细分更精准。预测性分析可根据客户公司特征，个人兴趣等数据帮你构建一个多维度的动态客户群概要。基于此，你可以360度全方位无死角的掌握客户在各个渠道的互动行为、了解这些行为背后的关键驱动因素，从而进行更有效的客户细分。

  预测分析帮你定个小目标。手握客户多渠道互动行为和背后的原因，预测性分析便可大显身手，帮你预测客户可能会对接下来的营销活动产生的影响。还会帮你定个小目标，比如通过什么渠道、在什么时机、用什么定价和内容与单个客户进行互动，指导你选择最佳的营销内容，识别不同营销计划的最佳组合。

  这个打分很重要。预测性分析还可以帮你为每个客户评个分。千万别小看这个评分，它可是集客户之偏好，取客户之行为的重要评分。通过分数，你可以知道客户是否是你接下来营销活动的Mr.Right。如果评分低于你拟定的标准值，就不会像该客户推送产品，也不会向客户推销对于他而言比较无厘头的产品。

2实时个性化客户互动，秒杀对手高调逆袭
  31% VS 69%。一个消息北美地区约有一半的营销和媒体高管将预测性分析和建模视为有助于从数据中发掘更多价值的最有用技术之一。果然，预测性分析已经红遍全球。另一个消息是，仅有 31% 的受访者认为其自身在执行“预测性建模”的能力属于“高级或中等水平”。如果你是剩下的69%，恭喜你，逆袭的机会来了！

  预测性分析，帮你实现实时个性化客户互动。举个栗子，以 IBMPredictive Customer Intelligence为首的解决方案允许你进行预配置，包括客户细分、响应倾向性、价格敏感性、生命周期价值评分等。预配置一旦被新数据所触发，就可以在数毫秒内为你提供下一步的最佳行动建议，秒杀对手不是梦。

  新数据之二三事。肩负着触发预配置的新数据，可能是价格变动，也可能是交通报告、天气报告或客户行为等外部因素。这些数据能够捕获并传递客户的行为信息，比如某个联系人浏览了不同的目录、登录了取消页面，或向客户服务代理提出增加新产品系列的建议等，帮你了解可能存在的新机会或风险。

3使用IBM技术管理实时个性化互动是一种什么体验？
  谢邀。

  要回答这个问题，首先要知道什么是IBMInteract。IBM Interact是一款强大的实时互动管理解决方案，它能够在营销党与客户互动期间提供最优的沟通渠道和个性化消息，进而改善客户体验。与IBM Predictive Customer Intelligence集成时，可提供特定的产品推荐，满足更高的营销需求。

三个亮点，好用到飞起（前方多术语预警……）
1. 通过触发消息功能，使用客户细分逻辑、市场营销规则和可定制的算法来自动实施有效的实时个性化，定义最优策略。

2. 利用多种数据源和认知自学能力，提供可配置的自学和调节，在相关环境内交付实时个性化消息传递，并提供最具预测性的参数报告。

3. 在同一个平台上衔接并协调入站市场营销与出站营销活动。可通过预定义事件、模式或推荐条件触发发送出站推荐的行为。

  说点人话！其实啊，通过IBMInteract，营销党就可以通过在包括网站、移动设备、呼叫中心和多媒体终端等各种数据收集渠道，统筹安排和自动执行个性化的全渠道市场营销策略，实现更有意义的客户互动。

以上。
   机会稍纵即逝，再不开始实施个性化客户互动就晚了。《滑动门》记得看哦，暗藏的那一点小玄机，愿能助你下次营销活动一臂之力！