如果你不测试,就不会进步。
无论你博客或制作其他内容的频率如何,网站的首页、产品、服务、其他销售和登陆页大多是静态的。
静态内容从定义上讲,无法让你了解它相较于其他可能替代品的效果。没有这样的洞察,你无法自信且系统地提升网站静态页面的性能。鉴于即使是页面上的微小改动也可能对性能产生显著影响,如果你不测试替代方案,可能会错失巨大的收益。
为什么我需要做A/B测试?
当然,你可以更改网站的静态元素,并与之前版本进行比较,但这既不高效也不有效,因为测试是在两个不同的时间段进行的。
A/B测试是指通过测试网站中某个元素的两个或多个不同版本,以确定哪个版本表现最佳的过程。基本上,访问者1显示的是版本A,访客2显示的是版本B,依此类推,A、B、A、B。
A/B测试是测试网页变体、识别表现最佳变体并逐步提升网站整体表现的最佳且最可靠的方法。
我应该什么时候进行A/B测试?
如果网站性能对你的业务很重要,理想情况下你应该一直进行A/B测试。你可以对许多方面进行A/B测试,而且你的网站性能总有提升空间。
也许唯一不该测试的时候,是当你知道网站流量会与正常情况非常不同时。例如圣诞节,交通量减少会导致测试结果不够确定。
我该如何进行A/B测试?
A/B测试有三个基本参数;一个变量、一个测量值和一个持续时间:
变量是你将测试变异的元素
这个测量是用来确定获胜变体的度量
持续时间是指你允许测试运行的时间长度,直到宣布获胜者
变量
在A/B测试中,会对一个变量的两个或多个变体进行比较。
一般来说,每次只应该对任何一个变量进行一次检验。我们还建议你一次只对任何一页进行一次测试。这样,你可以确保每次测试都会产生足够的统计置信度(即结果可靠性)以得出结论——从而永久确定胜者,进入下一个测试。
你可以测试的变量类型非常广泛,至少包括:
头条文案
正文
超链接副本
图片
页面布局
风格、字体与颜色
形式场
行动号召
头条新闻和行动号召是最有力的测试变量之一,务必将它们纳入你的计划中。
测量
每个测试的正确测量取决于被测试的变量、它所在的页面以及两者在客户旅程中的作用。
比如在你家,你可以测试几种头条变体,并用跳出率来衡量它们的性能——当然,跳出率越低越好。与此同时,在着陆页上你可能会测试行动号召的变体,在这种情况下,转化率几乎肯定是最合适的衡量标准。
持续时间
测试的持续时间应该是你获得统计置信所需的任何时间。当然,我们不要求你计算置信度,但你需要问自己“如果我用同样的时间做这个测试,换个时间,我会得到完全不同的结果吗?”如果答案是肯定的,那么你可能需要调整时间。
通过在网站流量“正常”的月份内进行一个月(或更长时间)的A/B测试,可以消除许多可能来自不同时间、不同星期几和不同时间(如月底和发薪日)的偏差。这足以使大多数测试结果具有决定性和可靠性。
你的测试设备
你可以用多种方式在你的网站上运行A/B测试。
付费解决方案
付费解决方案包括Optimisely、Wingify和Unbounce——后者更侧重于落地页面优化。它们都提供易于使用的可视化A/B测试制作,如果你没有开发资源或网站后台,可能非常适合你。
自由解
不过,如果你有资源或技能,也可以像我们一样,在Google Analytics中免费创建你的A/B测试。
在分析中,A/B测试被称为“实验”,你可以在“行为”菜单中找到它们。
在您的网站上运行谷歌行为实验需要以下内容:
Google Analytics 在您网站上的跟踪
每个测试变体的可见页面
原页面顶部还有一个额外的“实验代码”——也称为对照页
在设置过程中,您将被要求:
给你的测试命名
指定目标——要测量的度量
设置流量测试百分比——通常应该是100%,以尽快获得信心
输入原始页面的网址和测试变体
谷歌实验高级选项
设置好测试流量百分比后,展开高级选项,将“流量均匀分配到所有变体”设置改为“是”。如果不这样做,谷歌会决定每种变体的流量,结果将偏向某一。为了公平测试,你希望每个变体都能获得相同的流量。
最后,你会把实验代码交给安装到原始页面,就可以开始了。
寻找获胜者
测试完成你选择的时间后,回到Google Analytics或你的付费解决方案中查看测试结果。赢家应该很明显。
在Google Analytics中,每个变体的性能会与原始进行比较,结果以百分比形式显示,旁边有绿色或红色箭头。
一旦确定了哪个变体获胜,就将其加入原版,并规划下一次测试。

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