我们生活在一个快节奏的世界中,有人忽略与他们无关的营销工作仅需几秒钟。听众的注意力范围越来越小,因此您要传达信息的难度就更大了。
什么是营销自动化?
根据
扬州网站制作的说法,营销自动化是“已存在的用于使营销活动自动化的软件”。自动化使公司能够制作高度个性化的有价值的内容,将潜在客户转化为客户(并使客户满意),所有这些都是为了节省时间和精力。无论是社交媒体,博客,电子邮件爆炸还是付费广告,将营销自动化纳入战略中都可以使重复性任务更加直接和快捷。
您如何知道是否该投资营销自动化了?
您的业??务正在产生稳定的合格线索,但是您的销售团队不知所措,无法传递给他们
您已将有效的内容策略映射到买方的旅程中
您正在跟踪每个接触点和营销渠道中的潜在客户
您有想要扩展的行之有效的铅培养策略
扬州网站制作发现,使销售线索管理自动化的公司在6到9个月内可以看到10%或更高的收入增长。因此,不要再等待自动化入门!我们将共享四个工具,这些工具已被证明可以在带来成果的同时节省您的时间和精力(不需要魔术棒)。
1.您没有利用CRM
如果增长是您业务的目标,那么拥有足够的数据库来存储联系人至关重要。但是,电子表格不再削减了。
CRM(客户关系管理器)是一种易于使用的销售应用程序,可为您的团队提供当今销售流程所需的信息和工具。如果您无法跟上您的潜在客户流,未组织的客户数据或缺少客户服务,则CRM是必不可少的。
尽管CRM的第一个词是“客户”,但它在买方旅程的每个阶段都是有用的。用户可以跟踪与潜在客户的每次互动,并与他们保持联系以优化转化率。
小型企业所有者通常可以访问客户信息,但是无法将任何信息过滤到可用数据中。CRM使您可以将客户从纯粹的交易型和基于项目的关系转移到长期的,有价值的关系,从而最大限度地提高客户的生命周期价值。
您如何管理最重要的客户关系?您是否确保没有任何线索落入无组织系统的裂缝?即使在整理了客户列表之后,仅当您知道如何处理这些信息时,建立电子邮件地址数据库才有用。
利用客户信息的首要目标是尽可能详细地了解其行为和行动。通过收集这些数据,您将能够回答有关潜在客户何时,何地以及如何与内容互动的问题。
今天的买家要求个性化信息,并希望在他们选择的时间和地点接收该信息。如果没有适当的组织,很难组织您的营销工作并确定某人在买方旅程中的位置。通过使用CRM来自动化您的个性化内容,您的团队将能够通过提高转化率来推动销售。
2.您的联系表格不是工作流程的一部分
在线表单是收集用户信息的最有效方式,但是您是否充分利用了他们提供的信息?
我们已经知道,访问者愿意提供他们的信息,以换取信息,产品或服务。例如,社交媒体关注者如果知道自己有机会赢得想要的奖项,就会选择分享帖子。另一个示例是用户将电话号码提供给公司,以便他们可以回电以安排服务。
但是初次接触后会发生什么?理想情况下,您创建的任何表单都应属于更大的工作流程的一部分。工作流是一种自动化销售和营销工作以及内部流程的方法。工作流程的目标是培养潜在客户;就这么简单!
一个示例是创建一个工作流程,一旦工作人员填写您网站上的特定表单,该工作流程就会触发将电子邮件发送给潜在客户的信息。通过使用HubSpot等自动化软件,可以提前安排和组织这些触发器。
为了使工作流成功,您必须对要达到的目标有清晰的了解。您希望潜在客户或潜在客户做什么,什么内容可以帮助他们到达那里?工作流可以帮助您与接触到您的联系人建立更牢固的关系,从而在整个生命周期中起到促进作用。
3.您的电子邮件爆炸是千篇一律的
如前所述,在潜在客户或客户看到的目标内容中添加个性化设置至关重要。如果您在电子邮件爆炸中的邮件被认为是普通邮件或与阅读器无关,那么它将最终出现在其垃圾箱文件夹中。
个性化电子邮件的交易速率提高了6倍。对个性化的需求日益增长,这就是为什么拥有合适的工具来创建一致,引人入胜的消息至关重要的原因!在电子邮件中包含个性化设置(例如客户的姓名),使消息看起来像是直接为他们写的(而不是作为大量电子邮件发送出去)。
在电子邮件群发中自定义消息传递将帮助您在适当的时间吸引适当的受众,满足他们的需求并为他们提供他们真正想要的解决方案。在Hubspot的帮助下,您和您的团队可以在整个客户生命周期中建立更多这样的成功接触点。
扬州网站制作结论
无论您身处哪个行业,都有机会依靠主动获取并维持与客户的关系。在提供营销自动化工具之前,这些建立关系的任务非常耗时。
现在,有一种更有效的方法来安排个性化电子邮件爆炸,创建针对特定目标的广告,收集联系信息等等。营销自动化使公司可以更有效地在线上通过多个渠道进行营销,并自动执行重复任务。
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