您可能会遇到一些博客，其中目标渠道或转化渠道可互换使用。有时，他们称其为销售渠道。无论使用什么术语，它们对于您的业务成功都是无价之宝。它跟踪客户从潜在客户生成，注册，购买到确保再次购买的过程。
当您尝试衡量非事务性工作时，这一点尤其重要。对于电子商务企业而言，衡量网站的成功更为简单，因为它可以通过损益来衡量。
例如，在一个典型的电子商务网站中，潜在客户将查看菜单上的产品，单击感兴趣的项目，将其添加到购物车，然后进行购买。对于某些网站，它们需要注册过程，这是转换渠道中的又一步。
借助这些指标，您可以深入了解客户旅程，并校准您的营销工作以提高转化率。它为您节省了很多时间，而且您可以从投资中获得最大收益。
相反，使用the弹枪方法将无济于事。如果您一开始没有明确的计划，则别无选择，只能祈祷您的shot弹之一会击中东西。
宏观和微观渠道
您可以通过两种主要方法在Google Analytics（分析）中设置转化渠道。一种是宏观方法，另一种是微观方法。
当您说“宏”时，您指的是更广泛，更广泛的跨渠道目标，以了解您的客户，他们对您的品牌的了解程度，他们对您所提供产品的接受程度以及如何传递信息与他们联系并触发回应。
使用微策略，您可以更加认真地制定目标，以在现场创建特定的本地化渠道。因此，您想跟踪客户如何使用您的网站，他们单击了什么链接，他们在目标网页上停留了多长时间，他们在您的网站上花费了多少时间或是否回头。
目标设定
首先，您需要确定目标。目标是转化渠道策略中的基本要素。设定错误的目标可能会使您偏离人迹罕至的地方，并在此过程中迷路。校准目标以实现目标，将使您能够正确衡量数字营销活动的有效性。
例如，如果您有一个电子商务站点，则首要目标是让客户进行购买。如果您是在线游戏的开发商，则希望用户下载您的标题。如果您是新闻聚合网站，则可以根据您与文章接触的人数来衡量成功与否。
要确定目标，您需要回答以下问题：
我的市场营销活动是否在推动潜在客户和我的业务的销售？
用户花多少时间在我的网站上？跳出率是多少？
用户在目标网页上找到自己后，目标步骤是否清晰明了？
网站内容是否达到其设计目标？
您的公司是否通过相关流量吸引了足够的兴趣？
定义目标是创建Google Analytics（分析）渠道的第一步。
在Google Analytics（分析）中注册您的帐户。您需要具有Admin控件，才能进行更改。
转到“目标”标签，然后单击。
输入您的目标名称，然后输入目标的URL。
默认匹配类型将显示为“完全匹配”。保留它，除非您还需要考虑目标网址的不同变体。
输入目标价值，即使您没有使用网站获利。该步骤将使Google能够将指标（作为“每次访问”或“页面价值”）进行校准。
完成并保存目标后，请首先使用复选框添加渠道。然后，您可以在步骤框中输入名称或URL。您最多可以包含20个渠道步骤。
（注意：“目标渠道”下方和渠道步骤旁边会显示一个带有“必填步骤”字样的框。选中该框将意味着您对“渠道转化率”的访问所占的百分比将包含第一页的浏览量在目标页面的页面视图之前执行。）
目标的局限性
Google Analytics（分析）具有可以选择的模板目标，但您也可以自定义目标。只需输入目标名称即可避免将来出现混乱。
但是，设置目标时有一些限制。这里只是其中一些：
您需要先在Google Analytics（分析）帐户中设置目标，然后系统才能收集和报告数据。
每个报告视图将只有20个目标。您需要覆盖不再需要的目标。或者，您也可以创建其他报告视图。
目标数据不能像您的标准Google Analytics（分析）数据那样工作。您可能对该过程感到困惑，因此您需要研究非标准数据处理，尤其是功能方面的数据。
您无法删除目标。但是，您可以提示系统停止为特定目标收集数据。
完成目标集和ID的创建后，您将被困在其中。但是，您可以编辑目标名称和类型。
您无法追溯地跟踪目标。有一些工具（例如堆分析）可让您执行此操作。
跟踪多会话操作将很困难。在单个会话中跟踪用户操作时，它更加可靠。
转换漏斗可让您发现存在摩擦的页面。该工具将从渠道中立即报告用户已放弃目标步骤。例如，在在线商店中，您将知道客户何时将产品拖到购物车中，但是在完成购买之前就停止了。
然后，您可以开始解决问题。
这可能是技术性错误，将用户踢出门外并阻止他们购买该商品。
这可能是设计问题，其中多个弹出窗口和注册会关闭潜在客户。
这些步骤可能会令人困惑，这迫使他们无奈地放弃了这一过程。
由于报告工具可让您查看他们放弃了流程的哪个阶段，因此您可以开发潜在的解决方案以避免将来发生类似的问题。
您还可以确定哪些目标步骤会为许多用户带来最大的瓶颈。如果您看到在特定步骤退出的访问者数量异常多，则可以缩小潜在故障的范围。
设置电子商务网站的转化渠道
制作Google Analytics（分析）渠道报告时，您可以采取三种方法。您可以从“转化”>“电子商务”中单击选择。首先，您需要启用增强型电子商务转换，并确保跟踪所有必需的元素。
购物行为-您可以检查购物渠道每个阶段的会话和步骤数。您还可以看到有多少人停止在目标渠道的中间并完全放弃了该过程，还有多少人完成了这些步骤。您在哪一步中看到跳出率显着提高？该报告还具有可视化功能，可以快速查看漏斗。
反向目标路径-使用此工具的人很少，因为他们不完全了解该工具的用途。在购物行为和渠道可视化中，您可以清楚地跟踪客户在目标渠道中采取的步骤。但是，在某些情况下路径会不相交。例如，对于潜在客户生成网站，它们的联系表单显示在几页上。反向目标路径将帮助您填补空白，并且无论它们是否出现在着陆页，客户目录列表，注册页面上，您都可以跟踪它们的移动。一个限制是它确实考虑了废弃的过程。在跟踪目标之前，需要先完成目标。
渠道可视化—渠道可视化衡量用户访问该特定步骤的次数。请勿将其与页面视图混淆。渠道可视化显示了每个部分，这些部分代表了继续进行下一步直到最终的目标URL的访问者所占的百分比。请勿将其与目标转化率混淆，该目标转化率是指对您网站的所有访问。该工具将帮助您了解设置的网页是否对转化率有所贡献。例如，如果您定期发布博客，您将知道有多少人从您的文章中转移到了转换页面。
渠道可视化和购物行为将使您了解目标渠道中出错的地方。您根本不会晒太阳，因为这不是一种有效的学习方法。您将从失败中汲取教训。
设置非电子商务网站的转化渠道
为您的非交易型网站设置这种类型的转化渠道比较困难。Google Analytics（分析）中没有可供您选择的选项。一些企业利用第三方应用程序，而一些企业拥有入侵Google Analytics（分析）的必要工具。
例如，您可以使用Google Data Studio，它使您可以过滤细分，例如来自目标网页或特定渠道的用户。您还可以细分已放弃渠道步骤的用户的自定义配置文件，以便尝试重新定位他们。
您还可以在“增强型商务”渠道步骤中更改一些值和变量，以获得与您的需求相关的结果。这是可行的，但相当复杂。
渠道转化率
渠道转化率可跟踪销售线索通过营销渠道的比率。通过此工具，您可以评估营销工作在完成销售目标的过程中完成目标的有效性。使用渠道转换率，您还可以修改您的网站以实现您的目标。
计算渠道转化率时，可以使用以下公式：
（移至下一个阶段的潜在客户数量÷漏斗阶段中的潜在客户数量x100 。）
您还可以根据需要设置报告频率。
即使您的转换率看起来不错，您仍然需要检查每个渠道以找出瓶颈。从上到下检查漏斗各部分的编号。确定哪个渠道效果不佳，然后您可以想出对其进行优化的方法，以使渠道效果更好。如果您发现其他瓶颈，也要解决它们。
但是请确保先完成一个频道的优化，然后再继续进行下一个以避免策略的重叠。
《 2019年美国消费电子报告》显示，不同行业从访问到购买的平均转化率约为3％。
渠道转化率取决于您的行业。正如报告中所引用的那样，电子行业的转换率仅为1.4％，这是相当惨淡的。如果您的转化率在3％到5％之间，那么您可以对自己的营销策略充满信心。只要您不跌破2％，那么您就很好。
结论
Google Analytics（分析）中的转化渠道是一个有用的工具，可帮助您的企业校准营销活动，为客户创造更好的体验并解决网站上的瓶颈。通过尽早发现问题，您可以立即优化通道并提高其性能。确保在实施过程的最早阶段确定漏斗和目标。
