为什么吃瓜群众总是特别多？因为每个人都喜欢听故事。如果品牌也能够利用故事进行营销，大家就会少一分反感和惰性，更容易去接受有故事有关的信息，好的故事还会为人所津津乐道，不断传播。所以故事本身就是很理想的信息传播载体。
那么，品牌讲好故事应该抓住哪几个点呢？
一．品牌人格化，扮演一个善于讲故事的角色
品牌人格化就是让自己变得更加鲜活和个性，这些品牌往往会给人留下深刻的印象。比如微博上江宁公安在线，就称自己为“靠谱的警察蜀黍”，摆脱了呆板的形象，吸引了不少听其科普的粉丝；如果人们在货架上看见M&M糖豆，脑海就会自然浮现糖豆小姐欢乐活泼的样子，让你也想跟着开心一下；而万科的创始人王石更是直接为品牌背书，读个书，上个高校，爬个珠穆朗玛，都能让外界对这个企业产生好感和推崇，省下了不少营销费用。
M豆专卖店还成了旅行打卡点
不管是虚拟形象还是品牌“代言人”，将品牌人格化，进入大众的生活以朋友的姿态区讲故事，这会更加富有人情味，互动方式也更加灵活。这些活生生的“人”，会让故事更加真实可信、引发共鸣。
二．所讲的故事要有用、有高度关联性
如果你想让自己的声音在嘈杂的信息环境中发声，那么就要确保你所讲的故事对别人是有用的。有用就是消费者可以从品牌的故事内容中，得到某种安全保障、问题解决方法、启示或者奖品等。
现在大家已经习惯购买前先去社区看一看了
另外，现在大家买东西之前都会先去微博、小红书等一些社交和电商网站搜寻与商品有关的使用评价、价格比较等，所以购买的查找和评估过程已经被拉得很长了，因此品牌不要等待消费才去讲故事塑造形象，而是在这之前、之后，在大家可能接触到的点，不间断地去讲一些故事。
三．故事最好具有分享性，引发互动
好故事在讲的时候就要留下促进传播的机制，让大家看完听完后还愿意与之互动、产生二次创作、转发扩大影响等。什么会让故事具有分享的因素？
一个是比较显著的主题，在诸多的信息当中能够被人注意到，能够吸引大家的眼光关注。比如麦当劳曾做过的“高考准考证”，就是抓住了热点获得了传播； ZIPPO打火机在越南战场上为安东尼挡住子弹救其性命的故事，则让很多人对其品质口口相传。
安东尼视其为救命恩人并慎重收藏
每个营销故事都要有明确的价值主张，否则就像没有主题只有情节的电影，不会给观众留下太多印象。有相当一部分人是因为支持品牌的价值主张，从而支持产品的。
四．故事要具有较高的品质，引发情感的共鸣
好故事除了提供有趣有用的信息，还要能引发情感共鸣，使人怀旧、回忆, 或是快乐、悲伤。这取决于你想用故事传达什么样的品牌理念？激发什么样的品牌情感？
腾讯“美味回忆”公益H5 引发分享
比如腾讯为阿兹海默症做的公益H5，引发了不少人共鸣；海尔砸冰箱事件, 激发了很多人对其产品品质的认同与企业文化的敬佩；国际奢侈箱包品牌 LV，诞生之日起就一直诉说着它与旅行的故事，告诉大家品牌的内涵是一种对人生、对行走的态度。
五．多种渠道 对小部分人准确投递
现在社会化媒体形式多种多样, 相对应的故事形态也很多。比如图像本身具有直观性和美感；视频适合投放制作精良、情节精彩的微电影; 移动端阅读 APP适合在文字中“润物细无声”；现在的动漫二次元也被看好，之前薛之谦为腾讯动漫制作的二次元风格的视频等。
以二次元受众喜欢的方式来传播品牌
但是网络上用户数量庞大，不可能所有人都会去关注你，所以你的故事只要传递给与你有关的那些人即可。比如针对影迷的时光网, 针对时装的美丽说等，在这里会让大家更有针对性和专业性，也更能引发共鸣。
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