新型消费时代到来,品牌营销从以产品为中心变成了以用户为中心亦或是以用户的心理需求为中心。在新生语境下也诞生了层出不穷的营销新形式,而如何与用户互动,让消费者参与到品牌传播中来,也是值得品牌主思考的问题。
因此,在社会化营销时代,“互动营销”这一形式为营销注入了新的活力,不少品牌趋之若鹜。互动营销,就是双方互相的动起来,互动的双方一方是消费者,一方是企业。尤其在如今这样一个泛娱乐化的营销时代,当硬广越来越被大众所抵触时,“场景”和“体验”成为品牌宣传最重要的元素,大部分品牌都纷纷将目光瞄准了互动营销。
奥克斯空调:
家电行业的营销给人的印象总是冷冰冰的,而作为行业内的“时尚教主”奥克斯空调选择以娱乐化的方式,走到消费者中去。奥克斯空调借势音乐节“热门IP”,联手山蛙音乐,打造了十场不同主题的“音乐趴”,通过创意市集、网红直播、现场互动小游戏等形式来增强与消费者的“互动”。
在音乐节前夕,奥克斯空调携手山蛙音乐负责人洪宇做客杭州FM104.5《红人馆》,对话白羊座女主播杨光,为观众分享一个跨界”玩音乐“的家电品牌故事,为音乐节造势。
在音乐节现场,奥克斯空调邀请了人气网红“莲安娜”来进行现场直播,在短短的一小时内就吸引了数百万人的观看,现场设置了主持人与粉丝的互动环节,会在现场抽奖,发起“微信互动”活动,送出奥克斯空调山蛙音乐节周边T恤和定制版手机壳;音乐节把音乐、周边产品、美食等诸多激动人心的元素精妙的糅合在一起,将“时尚”与“态度”融为一体,吸引了众多消费者的目光。
此外,奥克斯空调还联手京东,在北京、杭州打造了“史上超冷的地铁广告”,在线下投放了大量以冷笑话为主的“笑奥江湖”漫画,用户可以通过扫描二维码的线上体验,参与到奥克斯空调以及8.3京东超品日的活动中。
陆金所:
最近,投资理财品牌陆金所以#我的都市安全感主张#为话题的宣传文案,引起了不少关注。相比与一贯品牌方绞尽脑汁地想文案,这一波的刷屏广告文案,灵感完全是在与用户互动的过程中产生。
作为一家互联网投资理财平台,陆金所的用户群体,主要集中在三十岁左右的都市白领一族,因此陆金所先在与其目标群体相符的平台知乎平台上抛出问题“人到三十岁,什么能提高你的安全感?”。这样一个关于安全和财富的话题在知乎上自然能够让白领一族产生共鸣感,也吸引了很多知乎KOL,在他们的参与带动下,话题的讨论热度持续上涨,引发了更多的原生内容加入话题并讨论。
知乎问答互动活动结束后,陆金所再将其中有特色的观点进行收集整理,做出了一系列有性格的品牌海报。这些宣言式海报的文案不再只是品牌主自身的呐喊,而是选择了知乎KOL+网友自发的独家观点。
海报取之于网友用之于网友,通过海报传播将问答再次“回锅”,让#人到三十岁,什么能提升你的安全感#再一次滚雪球,放大了传播效应。陆金所把常规的宣言式广告玩出了自身的互动营销freestyle,不仅走心,效果也更突出。
巧乐兹:
今年,巧乐兹为了与年轻人玩到一起,发起了一场“喜欢就炫出来”互动营销活动。首先在线上发布了一款名为“喜欢就炫出来”的H5,参与者可以凭借购买的棒签上的编号抽取100%中奖红包;此外,在活动页面,点击进入巧乐兹炫世界后,还可以和二次元人视频通话互动。
在线下活动部分,巧乐兹打造了“炫爱+轰趴”的概念,在北京欢乐谷策划了一场线下炫爱轰趴。活动现场设置了炫爱棒签墙、变装炫爱、情话分贝贩卖机、360炫爱舞台等环节;参与者可以把想对男女朋友说的话写在巧乐兹甜蜜棒签上,贴在炫爱宣言墙或者可以现场换上经典CP人物的服装,换个身份秀恩爱,也可以参与到破次元超燃快闪炫爱舞蹈中去……
巧乐兹还与bluegogo一起,开启“一骑炫爱“活动,参与者骑巧乐兹专属炫爱单车到活动现场可以凭借骑行公里截图领取巧乐兹产品一支,同时现场还设置了炫爱大比拼的单车慢骑PK赛、猜词默契争霸赛、冰淇淋蹲大作战、趣味问答对对碰等一些列趣味活动,极大地激发了消费者参与热情。
巧乐兹此次整合营销活动集利益点激励、二次元互动、内容营销于一体,调动了消费者神经,让消费者主动参与品牌传播中来,很好地扩大了品牌声量。
互动营销怎么玩?
如今各大品牌都以“增加粉丝互动”、“增强品牌喜好度”、“提高消费者粘性”为口号,“互动式营销”已经成为现在品牌必争的营销主战场。在互动营销中,除了“体验”和“场景”是不可或缺的要素之外,还有哪些必备技巧呢?如何玩转互动营销才能真正实现与消费者有效沟通互动?
1明确营销目的
不论是互动营销还是其他各种类型的营销方式,打造品牌影响力和提升销量必定是其目的。品牌对消费者的影响一定要是积极的、而非负面的,这就要求品牌的广告应该具备正确的价值观,同时品牌在与消费者互动过程中,一定不能忘记自己的使命,要切实将自身品牌卖点准确传达给用户这样才能有效提高销量。
2用户生产内容
在用户为中心的时代,用户才是第一生产力。互动营销强调的是带动性和参与性,让品牌与用户玩到一起。那么进行互动营销时,企业就应该在精准的用户洞察基础之上制造出用户感兴趣的话题和热点,同时发挥用户的力量为品牌生产创意,这样使得品牌广告更加贴近消费者需求,又彰显了品牌的亲和力。
3线上线下整合传播
在互联网+时代,品牌要和用户真正玩到一起,不仅要在线下营造合适的场景,通过良好的体验环境与用户对话,还应该打通线上和线下,形成一个互动营销闭环,全方位调动消费者的参与积极性。线上互动主要是利用互联网,设置话题舆论,引发消费者的讨论和二次传;线下互动则是以相关场景为依托,通过相关的主题活动来吸引消费者参与,与用户互动。
营销3.0时代,一切营销都应该以用户为出发点,而以用户为中心的互动式营销更应该紧跟消费者的步伐,通过娱乐化的方式创新的方式与用户亲密互动,将潜在的消费者大批量的吸引出来,使品牌形象更加深入人心!
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用户 中心 时代 品牌 如何 互动 营销
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