您有没有遇到过其导航方式颇令人困惑的网站？由于标注错误而被送到错误的路径上？或者需要运用最好的侦查技巧才能找到某一特定的内容？这很令人沮丧，不是吗？为了确保用户可以在网站上找到他们想要的东西，设计师可以做些什么呢？
您可以利用可用性测试工具来测量站点结构的有效性并针对真实用户的任务进行标注。获得真实用户的见解，有助于您对内容层次结构中哪些部分运行良好、哪些部分运行欠佳进行评估，从而使您可以对如何组织和标注您的内容做出明智的设计决策。
为使导航更加简便并享受其中的乐趣，您可以利用一种被称为“实验室可用性测试”的技术来提供帮助。通过这一过程可以获得改善用户体验的提示并提高产品的可用性。其个人资料与目标用户资料相匹配的测试者将使用您的产品或原型来完成典型的任务。
将有一名研究人员对测验环节提供协助并对各种不同的条件加以控制，从而识别出可用性方面的问题及其原因。虽然这是收集数据并对假设条件进行确认或挑战的最可靠的方法之一，但实验室测试服务费用相当昂贵。
幸运的是，有一些免费或相对便宜的工具可供您使用。
1可用性枢纽
可用性枢纽以五个在线工具为特色，可以使用页面截图来对网站或Web应用程序进行可用性测试：
五秒测试
该工具可通过衡量客户的第一印象来优化设计的清晰度。
Step1：上传一幅网站屏幕截图并设置一些问题。
您可以自行设置问题或者从预先定义的问题中选择一个，例如“您认为该公司销售什么产品？”或“您最关注页面上的哪个元素？” 您还可以要求人们对该页面的质量按1（最差）至5（最好）进行分级。
Step2：将一项设计向人们展示五秒钟，并询问他们所记住的内容。
Step3：用答案对报告进行核对。可以用关键字列表的形式或单词云的形式对报告加以组织。
第一次点击分析
该工具有助于您对您的设计在使用户执行所建议任务时的效率进行评估。
问题测试
将设计上传后，您可以收集并调查用户的反馈。除了答复数据之外，系统还会创建一个单词云，从而帮助您确定定期出现的关键字。
导航测试
该工具可通过分析用户在您的网站和应用程序中的导航方式，帮助您提高转化率。
偏好测试
利用该工具可以通过询问人们最喜欢的设计，对设计选项做出决策。
定价政策：您可以免费获得所邀请的人的答复，而来自可用性枢纽测试面板的答复的价格为每位用户2.50美元起。
2OPTIMAL WORKSHOP
利用Optimal Workshop，您可以使用五种不同的工具对您的网站进行优化：
树形图测试
该工具剔除了视觉设计的因素，让您可以测量您的站点结构的有效性并针对真实用户的任务进行标注。
第一点击测试
该工具记录的是第一次点击的情况。然后，将通过热图向您确切地展示用户对您的内容感到费解或困惑之处。
Step1：上传截图或设计，并添加典型用户任务列表
Step2：要求用户继续执行任务
Step3：对这些见解进行核查并进行必要的更改。
卡片分类
首先通过用简单的卡片分类方法进行测试，了解其他用户如何对您网站上的内容进行分类和标注。按照这些模式有助于您用对使用您的产品或服务的人员具有意义的方式对内容加以组织。
定价政策：免费和付费版本; 免费版本包括每项研究10个答复以及每项研究3项任务。
3FENG-GUI
Feng-GUI可对用户的视图进行前5秒模拟。该应用程序基于一种预测真人最可能看到的景象的算法，在页面上创建出一幅眼动图。
您可以在网站的主页上上传一幅屏幕截图，并查看访客极有可能关注的区域。
定价政策：免费和付费版本; 您可以每8小时免费上传1幅屏幕截图。
4TESTFAIRY
TestFairy专为iOS和Android Mobile Beta测试而设计。它可以向您提供测试视频，以便您可以看到客户端所出现的确切的错误。
过程很简单：上传您的应用程序，邀请您的朋友或同事进行检查，然后在执行测试时对结果进行核实。
可以通过几种方式将您的应用程序发送给您希望其参与测试的用户：
电子邮件邀请：输入您的潜在测试者的电子邮件地址，并发送一条带有应用程序下载链接地址的消息。
本地应用程序测试者：有一个TestFairy应用程序，可用于下载和安装待测试的应用程序。
Web应用程序：用于想要使用应用程序但不想在其设备上安装本地应用程序的测试者。
公开测试页面：您可以通过公开邀请为每个TestFairy应用程序发布一个公开测试登陆页面。
需要时可以将项目设置为以“严格模式”运行，要求测试者在登录后才能下载应用程序。
在移动世界中有超过10,000台设备的情况下，您的应用程序在每台设备上可能看起来各不相同。移动开发人员最具挑战性的工作之一就是确保任何应用程序在所有的设备上看起来都一样。利用该工具可以形成报告，使您了解每个应用程序的每个部分在每台设备上的情况。
定价政策：免费和付费（企业）版本。
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