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垂直、真实、短视频三大趋势下,做 KOL 营销需要新技能
来源:南京网站制作 时间:2017-06-01 08:34:28

 谁是那个影响舆论走向的“关键意见领袖(Key Opoion Leader)”?随着网络社交平台的兴衰,KOL 的定义,一直都在发生变化。

 
微博时代,KOL 是明星、是大 V、是草根段子手;微信时代,一条大号的首条推送投放价格从几十万到上百万不等;到社交视频时代,在直播镜头里化妆、吃饭、逛街的主播又加入了 KOL 的阵营,或者,我们更多地将他们称为“网红”。
 
KOL 营销难度也同样随之变化。
 
人人都在追求“十万加”,但是一次微信接口的改造,暴露出 69% 的 KOL 内容都在刷量。
 
一场两小时的直播,KOL 能带来超过百万的销量,但一场直播下来,观看者寥寥、主播毫无进账,也不是没有可能。
 
二次崛起的微博平台上,粉丝与 KOL 互动的方式从点赞变成了买 TA 所推荐的东西,可是缺乏定制内容和精准推送的广告微博,也可能引来粉丝的反感。
 
但无论如何,这个时代,谁都不能轻视 KOL 营销。
 
近日营销数据技术公司AdMaster 联手自媒体交易平台微播易共同发布的《2017 KOL 营销白皮书》显示,在广告监测平台  AdMaster 访问的 品牌主中,72%表示会在 2017 年增加社会化营销收入,其中 63%的品牌主表示重点将是在网红、KOL 上。
 
KOL 营销已经进入社交视频时代
 
KOL 营销起于微博时代,2011年,仅“微博搞笑排行榜”一个账号年利润便高达1500万元。到了 2014 年,段子手的“三大军团”占据了微博营销 KOL 的半壁江山, KOL 营销形成了稳定的商业模式和行业秩序,多个 KOL 一起发起推广,能够在短时间内形成浩大声势。
 
与此同时,通过微博 KOL 和微信 KOL 的互相辅助-导流模式,微信公众账号的 KOL 迎来了红利期,微信平台也有一批原生 KOL 诞生。从 2016 年起,消费者的注意力和时间越来越多地被社交视频吸引,KOL 营销进入了社交视频时代。
 
成功的直播对于购买的转化效果非常明显。2016 年 4 月,美宝莲在淘宝直播上直播了明星 Angelababy 签约代言以及新品发布会,在两个小时内吸引到 500 万人次,卖出 10000支口红,实际销售额达到 142 万人民币。
 
传统的明星 KOL 之外,这些社交视频平台也孵化了新的网红和主播 KOL。
 
淘宝红人张大奕的上新直播,在两小时内转化了近 2000 万人民币的成交额。去年双 11 阿里巴巴 1207 亿的成交总额里,你很难忽视预热了将近一个月的直播在其中的促进作用。
 
短视频和直播 KOL 展现出了爆发式增长的吸粉能力。截至 2017 年 3 月的过去半年间,KOL 在美拍、秒拍这样的短视频平台上的平均粉丝数涨幅分别达到 26%和 33%,而在直播平台上的粉丝数和播放量增长则更加惊人,一直播的 KOL 平均粉丝数增长达到了 18 倍,播放量也增长了 137%。

社交视频之所以能够成为 KOL 营销最重要的渠道,是因为极强的互动性。
 
品牌主和运营者从没停止追求过互动性。从官方微博自称“主页君”、“主页娘”开始,微博早期一日数次发心灵鸡汤和配图段子的账号,也都是想要营造品牌的“拟人”形象,到了微信公共平台,公众账号的运营者在后台回复粉丝留言,与微信好友之间聊天的页面一模一样。
 
这些运营手法至今没有过时。但是社交视频的娱乐性、互动性,迅速展现出不可替代的势头。还有什么比隔着屏幕上面对面更直接的互动?
 
快手的爆红、陌陌股价连续创下上市以来新高、微博的二次崛起,也都得益于此。
 
上周,微博发布了最新一季度的财报,归属于微博净利润较上年同期增长 561%,其中发布短视频用户发布量环比增长 40%,视频广告客户数则环比大涨 50%。
 
微博现在每个季度大约有 18%的广告收入源自视频。而这一指标还有希望继续保持这一增长态势。
 
垂直细分领域是 KOL 营销的新战场
 
垂直细分渠道的崛起,也并不是新鲜事。
 
拥有共同兴趣的人聚集在一起,天然就容易导向购买行为。
 
从互联网时代早期的 BBS 到如今细分领域的微信账号,乃至知乎的付费内容产品 Live,都是基于共同爱好的产品载体。
 
可口可乐在设计针对“家庭装”销售目标的促销活动时,将电视广告安排在家庭主妇有闲暇的下午档播出,传统的投放广告用关键字购买覆盖曾经搜索过相关产品的网络用户,再到现在各个平台试图用算法来自动推荐——品牌主用各种技术手段试图抓住的精准人群,垂直社区都聚齐了。
 
问答社区知乎和母婴、美妆等领域的垂直社区越来越被品牌所重视,段子手和明星虽然曝光量大,但是垂直 KOL 直接以经验交流、推荐分享、解答疑问的方式精准触达目标消费人群,不仅有利于品牌的口碑积累,也不易让消费者产生对广告的抵触情绪。
 
另外,在垂直社区,消费者与 KOL 的互动数据与自身的兴趣数据,都能够成为品牌主的精准营销参考。知乎从去年 10 月开始内测的“知乎指数”,也反映出了品牌广告主的精准触及需求。
 
基于这样的 背景,KOL 自身也在加速垂直化,细分领域最强账号组合使用将成社交媒体投放一大趋势。
 
微播易 2015-2016 年度订单数据显示,广告主投放到微博、微信草根账号的金额跌幅明显,达到 65%,与之相应,垂直 KOL 的投放金额则大幅增长了 56%。
 
根据微播易对超过 150 位企业主的调研结果,71%的品牌主计划在社交视频领域与垂直专业大号合作,是计划选择投放名人明星大号的三倍。
 
粉丝被重新定义,爱你就是听你的话去买买买
 
垂直领域能够影响的粉丝群体可能不够庞大,但是有一个优点是广泛传播难以复制的:信任。
 
随着消费者在社交网络的时间积累越来越多,时间货币的支付也越来越多,最终促成“买买买”的化学反应,这个过程中,你找不到千篇一律的广告语。
 
粉丝是基于对 KOL 真实生活的长期关注,产生信任,由此,基于个人真实背景的推荐,往往能够获得粉丝的追捧。
 
传统媒体领域的七次曝光对于用户的影响在社交媒体上同样适用,通过不同的 KOL 密集覆盖、影响某一类型的用户群,那么这个用户群也会逐渐被影响和改变,从而产生购买。
 
去年 10 月一夜之间突然火起来的“YSL”星辰并不是品牌官方的活动,而是美妆博主集群发起的抽奖送 YSL 星辰口红活动,正是这一批美妆 KOL 的密集活动,改变了去年下半年的口红市场消费格局。
 
从关注、点赞到转化购买,KOL 的影响链条现在更加直接、也更短了。内容电商、红人电商的兴起,都是品牌广告主应该思考的方向。

互动量表格截图数据来自:微播易
 
KOL 营销的两大挑战:怎么选 KOL?怎么用 KOL?
 
微信和微博 KOL 账号的平均报价都在过去一年中涨了一倍以上,微博因为活跃度增长的关系,涨幅大超微信平台。再加上在家居、母婴、美妆、汽车等领域新成型的小型垂直社区,品牌主能够选择的 KOL 范围大大拓展,但是如何在合适的平台找到对的 KOL,以及如何设计有效的营销方案,都是 KOL 营销随着社交媒体环境变迁需要不断提升的技能。
 
人人都知道社交网络媒体能够影响到消费者,也希望用社会化营销的方式运营粉丝,从官微拟人、微信公众平台互动、到现在请明星直播,社会化营销的技巧总是随着社交平台的生命周期而实时更新。
 
微播易分析了自媒体交易平台上 719 个具营销价值的微博 KOL 过去一年的平均报价数据和成交订单数据,2016年内,微博平台上汽车类KOL 成交订单均价增长了近 746%,远超个护、母婴和饮料食品行业。但是在微信平台上,成长最快的则是个护美妆类的 KOL。

但是,与 KOL 广告投放需求暴涨的同时,KOL 的效果质量也出现大量造假。2016 年 9 月 28 日,微信封闭阅读点赞数据接口后,AdMaster KII 系统检测到品牌投放的 KOL 中,有 69%都存在刷量行为。
 
对于品牌主来说,最大的挑战来自于前期 KOL 筛选和传播中 KOL 质量监控。
 
选出 KOL 在主观上需要几个步骤的判断:首先根据品牌目标用户群的定义和特点,选定他们常讨论话题的关键词,在社交平台上搜集提及这些关键词的账号,再从这些账号共同关注的大号中,选出最符合品牌要求的 KOL。过去,到这一步,品牌主会根据微博互动量、微信的阅读数或点赞数来进行排名。
 
但是进入社交营销爆发的时代,KOL 的筛选需要更多维度、更精确的考量,比如微博转发层级、跳转点击、曝光率、互动情感倾向,微信上的跳转点击率、文章位置乃至评论的点赞数,都应该纳入分析模型。
 
AdMaster KII 评估体系综合评估KOL价格、历史活动表现、真实推广效果、品牌调性等,支持智能分析微博互动用户质量,识别低质用户,智能判定并排除水军刷量内容;微信评估体系独家引入评论及打赏数据,还原真实效果;所有平台均提供CPM、CPC、CPE的衡量标准,提供多种维度行业基准值。
 
只有这样从定量和定性不同角度客观监测KOL表现,而不是仅仅只看互动量,才能有效应对社交化营销中的挑战。
 
在使用 KOL 进行推广时,需要考虑消费者真实需求,避免过度强调品牌,也需要避免“千篇一律”的广告文案,需要为每一个 KOL 度身定做符合其粉丝爱好、日常风格的推广内容。
 
南京网站制作安优网络在这边引用一下:王玉梅(Maggie Wang)所说:“现在是内容为王的时代,消费者需求越来越多样化,对社会化营销的核心——内容的要求也就越来越高。而KOL就是内容的制造者,一个好的KOL,不仅要有影响力、有好的内容创作能力,还要适合品牌的调性和品类需求。”

本文地址:http://www.njanyou.cn/news/758.html
Tag: 垂直 真实 短视频 趋势 KOL 营销 技能
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