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分答,得到,知乎live流量都在下降,知识付费怎样度过“拐点”?
来源:南京网站制作 时间:2017-04-30 07:46:08

 知识付费在大火之后回归冷静,4月以来,被当作优秀范例的分答、得到、知乎live,无一例外打开率都大幅下降。知识付费面临“拐点”,曾经为之兴奋的内容零售商,又该做出怎样的改变?

知识付费从何而来?
 
“知识付费”可以看作是一种分享经济,正如著名的未来学家克莱·舍基在《认知盈余》这本书里的核心观点所言,人们的自由时间除了仅仅用于内容消费,还应更多用于内容分享和创造,分享和创造的价值远大于消费。因此“认知盈余”究其本质而言就是互联网时代的用户创造价值的一种体现,而知识付费就是对有价值的UGC内容的变现。
 
从知识分享到如今的知识付费的火爆经历了三个发展阶段:以搜狗百科、百度百科、360百科等为代表的分享平台的静态知识获取的1.0阶段;以新浪博客、豆瓣阅读付费专栏、微博打赏等为代表的小范围付费的兴起到打赏模式普及的2.0阶段;以分答、值乎、知乎live上线等知识付费平台的井喷时期的3.0阶段,2016年被称为“知识付费的元年”。
 
在国外,很多外国人早已习惯于通过付费订阅等形式,来为有价值信息买单,其付费平台主要包括Quora、Skillshare、Coursera等知识付费平台。

知识付费将归何处?
 
对于国内去年一直很火热的知识付费平台来说,其更多的还是形式大于内容,在消费完用户刚开始对于付费产品的热情与好奇心之后,市场开始进入一个重新整合的时期,长时间以来内容付费产品过于泛滥化,产品同质化严重,致使众多内容付费平台或将进入一个发展的瓶颈期。那么知识付费将如何继续向前推进?如何度过市场发展拐点,迎来新的发展机遇呢?

1内容专业化与垂直深耕
 
面对市场上琳琅满目、良莠不齐的知识付费产品,大多消费者会感到盲从,从开始选择接触一款知识付费产品到最终体验和使用,如果不好的付费产品不仅会浪费消费者的金钱,更多的是消费者时间成本的损失,因此依靠着消费者一开始的激情和一时兴趣的冲动而选择的知识付费产品,如果不能满足消费者的需求,注定不能够走远。
 
如今许多头部大号的打开率持续下滑很大部分原因在于此,不能提供给用户很好的产品,或产品过杂过乱,是很难留住消费者的。因此未来知识付费产品的内容专业化和在垂直领域细分,专注小众需求,更能发挥优势,同时知识付费产品也将从用户主导的UGC向专业主导的PGC转变,为消费者提供更多更有价值的产品与服务。
 
2服务商品化与个性定制
 
分享经济的本质是将知识进行商品化销售,用无形的知识服务来实现变现,因此对于知识付费的平台和众多的内容创业者来说,做好知识的商品化服务尤为重要,可以通过对消费者所需的的内容产品进行个性化的定制来获取相应的回报。
 
分答上专业的律师或医师给予消费者私人化的个人建议,帮助消费者解决的现实生活中所遇到的个人问题,通过个性化的服务,知识得以商品化,与消费者进行交易,完成知识服务和变现。

3商品人格化与信用加持
 
获得很大流量或大量粉丝关注的头部大号,一般都是能够依靠自身的个人魅力吸引到粉丝的青睐,其生产出来的知识产品也是带有强烈的个人化色彩的,具有特色化和差异化的特征,融入了生产者的个人信用做背书,更容易获得消费者的信任。
 
罗辑思维的专业背景和业界良好的口碑,为他在推广“得到”APP上开辟了道路,而其每天雷打不动的60秒语音,融入了他个人化的思考,使得他所卖的知识性产品具有了人格化特征。

4技术驱动优化用户体验
 
对于大多数知识付费平台来说,依靠早期的大量资本的助推,吸引到了大量粉丝,形成了一定的用户群体。技术变革了整个传播生态,也极大地影响着用户体验。在市场角逐激烈、竞争白热化的条件下,知识付费平台必须要高度重视通过技术手段的的不断优化来提升用户体验。
 
分答,其本质上还是一种单向的传播模式,用户通过付费向他人提问,回答者的内容被限制在一分钟的语音内而不能够深入,而且二者之间无法进行更多的互动,缺乏对于回答者的反馈和评价,影响了用户体验感。
 
5社群经济增强用户粘性
 
对于大多数的知识付费的产品来说,都是依靠积累粉丝量进行内容变现,对于众多的自媒体内容创业者来说,其收入存在着严重的两极分化现象。
 
头部大号获取了丰富的流量和极大地关注度,形成相对稳定和可靠的微社群,通过不断地活动和互动来增强用户粘性,因此也更容易进行知识的变现,而其他的自媒体小号和一些不知名的自媒体人往往没有一定的粉丝群体,无法通过知识变现获得收益,难以存活下去。

知识付费将进入一个瓶颈期,而对于大多数内容创业者来说,只有真正有价值、有质量的并懂得粉丝经营的大号才能度过知识付费的拐点,迎来市场重新洗牌,进入一个相对稳定的快速发展期,市场竞争强者胜,这也将是一个艰难的过程。

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Tag: 分答 得到 流量 知识 付费
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