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上辈子挥霍无度,这辈子销售业务
来源:南京网站制作 时间:2018-04-26 17:46:29

 一名生意上的朋友最近业务拓展,需要招聘一线销售人员,准备一口气招20人,启用人海战术,于是乎兴冲冲地将招聘启示贴出去。

 
据说人资的小姐姐把招聘要求由2年经验以上调整到了应届生都行,但收到的简历仍屈指可数。
 
隔壁招财务会计的简历每天都收几十份,1天就招到人,同样是招人怎么差距那么大呢。
 
会不会是“上辈子挥霍无度,这辈子销售业务 “这种自黑传言在网络上流传广泛,让新人望而却步。
 
小编还以为现在的95后的应届生都是在互联网下成长起来,用微信与QQ聊天的时候骚气纵横,熟人面前逗比附体,陌生人面前技能冷却,而销售这一行必定要与人打交道,所以才不好招人。
 
最后看了下朋友给出的薪资是2800至3000元的待遇之后,小编突然想做一个悲伤的表情,建议他只招10个人,然后把待遇调整为3000至5000元起步。
 
今时不同往日,现在的销售人员每天睁开眼睛就要面对四大难关,这四大难关让人无从下手,无FU*K说,无可奈何,无地自容。
 
一、消费者:无从下手
 
 
每个人都是消费者,每个人又都是独立的个体,这直接造就了消费者自身巨大的随机性。
 
消费者又是一群追逐利益最大化、最善变的群体,有时候自己都不知道自己想要什么,什么时候要,为什么要。
 
他们喜欢与高端产品谈价格,与低端产品谈质量,这与某些男人喜欢拉良家下水,劝失足从良有相同之处。
 
营销又通常是反直觉的存在,既要考虑消费者眼前立刻想获取的利益,又要传达给顾客美好将来的念想。
 
在思考问题、制定方案时既要以消费者角度去考虑实现当下的需求,避免自嗨;又要结合公司实际情况以最小的代价办最大的事。
 
面对随机性如此强的消费者,时常要以”精神分裂“的状态来思考与应对。
 
但处于”精神分裂“状态下是常人难以适应的,这也直接导致我们所制定的销售方案很多时候是在自嗨,在面对”变色龙“般的消费者时无从下手。
 
二、竞争对手:无FU*K说
 
 
几乎每个行业都有竞争,竞争对手最喜欢或最常用的手段便是模仿与借鉴。
 
销售人员碰到大品牌时,会通过模仿其产品,控制成本并以低价来冲击市场。
 
但在这片神奇的土地上总会有能以更低价格生产出来的企业,其中不少只是跟风或者捞一把就走的公司,最后只剩一地鸡毛留给扎根这个行业的销售人员去善后。
 
于是销售人员经常容易听见的一句话就是:“以前卖过,早就卖死了。”
 
以更低的价格应对竞争无异于自掘坟墓,但生存的压力促使不少企业只能选择这样一条路。
 
大量同行的价格战杀敌一千,自损八百,整个行业很容易陷入不涨价等死,涨价找死的鸡肋局面。
 
如果碰到的是价格实惠,品牌知名度又响的竞争对手时,便只能逼着自己走差异化路线。
 
差异化走得早容易成为先烈,走得慢被大品牌截胡,走得晚就连小鱼都不是,直接成了被竞争对手吞食的虾米。
 
面对这样的竞争环境以及不少冲着把行业做死的竞争对手,销售人员只能无FU*k说。
 
三、面对公司:无可奈何
 
 
机械最先磨损的地方一定是触使两个机器共同工作的配合面。
 
很不幸,销售业务人员的角色恰恰就是处在整个公司的配合面。
 
在销售人员眼里,与公司内部其他部门打交道时通常会本着“做人留一面,日后好相见”的处理原则,毕竟哪个部门都不好得罪。
 
从订单、物流、财务、市场、客户,哪个都得罪不起。
 
可能不存在得罪这些部门后会被穿小鞋,但很大程度上会发生同等条件下优先安排其他人的情况。
 
客户是他们的业绩与奖金来源;订单物流在目标达成的截止时间前的发货速度举足轻重。
 
市场部管着他们的政策支持以及活动审批稽核;财务就不用多说,谁都得向掌握钱袋子的大佬低头。
 
销售人员在遇到本部门还是跨部门问题时,通常采取的润滑油似的惯性思维与以和为贵的处理方式,多头受气也便是家常便饭。
 
品牌不知名但有价格优势可以向三四线乡镇发展,品牌知名度大但没价格优势可主攻大型KA或一二线市场。
 
但多数销售人员所面临的是要价格没价格(有更低的价格),要品牌没品牌(有更牛的品牌)的局面。
 
在这种状况下既要维护各个部门的友好关系往来,还要按照老板的意图花100块获得1万块的收益,销售人员面对公司有时候只能无可奈何。
 
四、面对家庭:无地自容
 
销售人员每天奔波于驻地市场、公司总部,难得有时间好好地陪陪家人。
 
尤其是那些长期驻外,一至两个月才能回家一躺的销售业务人员,一年在家里呆的时间不超过20天。
 
在休假的时候想好好地陪下家人,不好意思,节假日正是大多数产品的销售小高峰,各种各样的活动要开展,不得不继续奋战在一线岗位上。
 
别人休息的时候是自己最忙的时候,活动之后的调休终于可以陪陪家人了,不好意思,家人要上班,孩子要上学。
 
小编有一老乡也是一线销售业务多年,因为长期驻外导致经常会与自己的妻子发生争吵。
 
有一次大家一起吃饭喝酒吹牛的时候,老乡的妻子打电话过来,因为与婆婆在教育孩子的问题上发生了争执,想寻求安慰结果老乡又不在身边。
 
老乡的妻子在电话里哭着说:“要么给我钱,要么给我陪伴,这两样都给不了,那就给我滚蛋。”
 
最怕空气突然安静,一群人正觥筹交错时都停了下来,老乡见状反而来安慰我们。
 
“最难受的其实并不是媳妇的抱怨与责怪,而是回家的时候,两岁的孩子看到我时,那一脸像看到陌生人的生疏感,这才是最让人心疼。”
 
 
销售人员一定会有一堆的KPI、任务考核等等,完不成任务拿不到奖金还要挨评批,能不能完成任务有时候也并不完全掌握在自己手中,影响任务达成的因素数不胜数。
 
任务完不成,奖金拿不到,家庭无法兼顾,孩子无法陪伴,恐怕没有比这些事更让销售人员面对家人时无地自容了。
 
结语:
 
有人说销售人员所面对的这根本不算什么,像医生护士什么的,还要经常要面对医闹等各种奇葩人群,甚至一不小心还付出了生命。
 
其实每个行业都有每个行业的痛处,小编并不是想把销售这个行业的负能量作为噱头进行传播。
 
只是随着互联网渗透至各个角落,消费者也越来越挑剔,也不满足于各个行业只能满足其最基本需求的现状。
 
而这是销售人员无法解决的问题,只能从公司的上层建筑、产品设计、痛点捕捉、需求分析等进行着手改变。
 
但行业内仍然有不少奉行人海战术,”没有卖不出去的货,只有卖不出去货的销售“、”把梳子卖给和尚“理念的老板与企业。
 
不去将产品与企业自身提升到60分以上,单纯依靠大量的销售人员以及营销手段,最终也只能是昙花一现,但坑苦了一线的销售人员。
 
未来人的因素影响只会越来越小,消费者自己可以轻易地消除信息不对称,他们对于产品本身、定位、文案、细分差异化、服务等综合实力的比拼越来越看中。
 
在现在这个时代,曾经无所不能的销售人员,慢慢变得无从下手,无话可说,无可奈何,无地自容,真的也无法再“为所欲为”了。

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Tag: 销售 业务
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